商品卖点是文字最多的一项,与商品图片配合用,起到了线下导购员口述的作用。
合格的商品卖点,应起到以下作用:
1 描述商品对顾客的价值,打消顾客的购买顾虑
2 描述商品的设计特色,帮助顾客与其他品牌做出区分
3 增强与顾客的情感联系,让顾客记住品牌
|商品卖点的误区|
商品卖点很重要,但不是每个品牌都能足够重视和写好。翻开各个电商网站,商品卖点的水平参差不齐。更让人惊讶的是,一些大品牌,卖点也没有精心设计。
看看以下情况,你是不是也有过?
1 我是小品牌,写不出多少卖点
因为牌子小,各方面资源有限,忙着上线商品还来不及,哪有心思琢磨卖点。写清面料和款式不就好了么?
商品卖点的质量和价格无关,小品牌更要在细节下功夫,500块衣服的描述,要配的上3000块衣服的品质。
2 我拍了很多商品图片,看图就够了
图片确实很吸引眼球,但是也有欺骗性。质量很次的面料也可以拍的很高档,如果不把商品的细节写出来,很难让顾客留下区别的印象。
顾客不是专业设计师,光看图片未必能感受到设计的独特价值。有实验证明,文字+图片的说服力要远高于,只有图片或只有文字。
好的描述就像一个训练有素的导购员,而忽视商品卖点的描写,就好像无所事事的导购员,希望顾客自己挑挑看看就能买到合适的衣服。
3 只描述商品特点,而非卖点
特点与卖点可是太不一样了。特点描述的是这件衣服是什么样的;而卖点描述的是对顾客的好处。为什么值得买这件衣服的理由。
比如下面是Burberry 官网上一件很有特色的毛衣的描述,只有短短的一句,是非常典型的商品特点的描写。
水手领针织衫,采用羊毛与羊绒材质。肩部有绳编与流苏设计,借鉴英国军装服饰。
4 信息多但不易读
如下,这是一款外国品牌的商品描述,写的可一点也不少,但是看着怎么那么累呢!
采用质地细腻优美的精纺美利奴制成的优质针织衫。
采用纤维较为纤细的精纺美利奴羊毛制成。
细腻、优美的光泽质感是其魅力所在。
可机洗的样式,便于打理。
施有不易起球的加工。
袖部、下摆稍长的罗纹设计,有助于增添时尚气息。
适合与同面料的短袖款针织衫搭配成套穿着。
看出问题在哪了么?
首先是有重复的信息,第1行和第2行大部分信息重复。另外语言太书面语,甚至有的不太像正常人说话。所以信息不少,但是看上去一大片,顾客不一定能读完和马上理解。
标签: 电商运营培训教程
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