小卖家怎么办
如果你是新手运营或超级小卖家，现在连宝贝标题怎么优化，直通车怎么调价都不会，你让我去做内容营销？如果你处于这样的情况，你也应该弄懂淘宝内容营销，至少心里有个概念，等到哪天你去了新公司或店铺起量后，就会用得上了。
是不是小卖家家只要弄懂概念就行了，没什么可对店铺做的？如果你这样想就错了，淘宝内容营销并不是搞那些手淘上的内容入口和微淘就齐全了。如果你理解了文章一开始写的内容营销的定义，你就会明白：所有你店铺里，与买家有互动的，能影响买家对你店铺和宝贝的认知的东西都是内容营销的事情，比如你店铺的名字有没让人有记忆点和区分度，文案是否传达合适的信息，你店铺首页给人什么感觉，你的客服与买家互动时给人的感受，你的宝贝，你的评价，你的包裹，售后卡等等，都是内容营销的组成部分，他们共同构成了买家对你店铺的印象，最终使他们会认可你的店铺还是转身离去。
说上面这些，只是想让你们明白，只有当你把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分，才能真正做好淘宝内容营销。你的整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象，决定最终能否获得买家的认可和停留。
如果前面几句不好理解，那下面的这些至少是你可以做的：
1.你最触手能及且可以操作的内容就是问大家了，问大家展示的位置越来越多，对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题，然后安排朋友去提问，再补上最适合的回答，效果之好你会看得到；
2.评价，天猫店铺的解释，并不是要你每一个评价都去解释，只挑一些重要的有针对性地去做，你不是解释给那个评价了的买家看的，而是给那些还没买，在看评价等着下单的人看的；C店中差评的解释同理，一定要去做，把真实的情况在中差评里解释清楚（或者用点美化），提升那些等着下单的买家对店铺的信心；
3.主图第5张必须弄成白底图，且除了产品外不能有任何东西，包括模特；
4.头图短视频和详情页视频，我不是要你去找专业的摄影公司，拿个不太差的智能手机，拍摄出来的视频就可以放到主图详情页上了。好的视频是可以提升转化率的，至于这些视频被系统抓取到公共内容频道这事我们就先不去想了。但如果有一天你店铺权重高了，短视频又够优秀的话，是有机会被系统抓取的（4钻以上或天猫店），展现到猜你喜欢，有好货，每日好店，买遍全球等手淘大流量位置；
5.给自己店铺和宝贝加上故事，至于什么故事，我也只能给点提示，比如你是卖蚊香的，你可以把自己跟蚊子多年的辛酸战斗史写到首页每个详情页，别人自然对你的店铺感兴趣起来；
6.把自己变成专业人士，最前面说过了，要做好内容营销很重要的一步是，成为权威专家及至意见领袖，不用太复杂，你在你的领域够专业就行了，然后把你的专业展现给买家们，比如你卖玻璃杯，你会在主图详情页微淘等让买家学会鉴别和选购适合的玻璃杯么？你是卖食品的，成为一个介绍什么食品什么时候吃，怎么吃的专家，自然会有人信任你到你店铺购买。什么，你现在不专业？不专业就去学习吧，现在网络想学什么学不到；
7. 如果是一个基础很差的店铺，或者新店铺，起手做微淘是很难的，主要是发布了也没人看，看了也没转化，这也是很多人坚持不下去的原因。但如果精力允许的话，我建议还是坚持每个星期发几篇，也不用多复杂，把产品加上简单的介绍就行了，也不是要你写的多专业。只要你坚持，多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了，你之前积攒的就变得有用起来了；
8.想办法分享买家的使用心得，这个是非常有用的，可以整合到详情页和微淘上去，对打动买家会有非常大的帮忙。客户是否主动分享使用体验是判断产品和内容营销做的好不好的有效方式。使用心得怎么来？一是联系曾经的买家提供，当然需要利诱，二是自己从买家的角度写，把自己当成一个买家就知道怎么写了；
9.如果你仔细研究那些内容入口的信息，就会发现无一不是写着，面向中高端人群。淘宝要摆脱低价，低品质的标签，主推中高端人群，打造精品淘宝形象。或者我换个说法吧，以后低价的产品走搜索入口是没问题的，但内容入口就不要想了，内容入口只展示中高端产品，所以如果你现在做的是低价产品，那公共内容入口跟你关系不大，但如果你想跟上淘宝，利用内容营销成就自己店铺，那就转换店铺的产品，往中高端靠拢。
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