淘宝运营怎样玩转有好货，有好货运营小二分享的玩法指南

大话运营 2018年07月02日 11:30 888 0

内容导购真有用?这里有一份“有好货”使用指南。作为淘宝最早推出的内容产品之一，“有好货”的导购作用正变得愈加明显。下面一起来看看：有好货运营小二史炜分享的有好货玩法指南。

导购产品已进入2. 0 时代

回顾过去几年的发展，导购产品已经从1. 0 时代跨越到2. 0 时代。

1. 0 时代更注重人和货的匹配。从产品上来看，用户规模和体量是重点;而从运营端来看，当时的有好货更关注短期效应，弱个性化推荐，只是基于用户当下浏览行为做简单匹配。

当 2016 年阿里巴巴CEO张勇(花名：逍遥子)提出“人货场”概念，相应的，导购产品也发生较大变化。在有好货运营小二史炜看来，通常情况下，平台产品迭代速度不会超过半年，而对于商家运营而言，他们都需要挖掘背后的逻辑，而不是被动地追随。

如何理解“人货场”?所谓的“人”即人群，要了解他们的基础属性、行为偏好等;“场”即手淘的各个场景，有有好货、爱逛街和淘抢购等不同产品;“货”即商品池。在导购产品的2. 0 时代，要达到人货场匹配，就需要根据品类规划、商家需求，通过人群的线上线下行为和相应场景对应到需要达到的用户，更强调联动性。其中千人千面，就是帮助商家更为精准地匹配商品和人群，未来将会有一套更完整的算法。

线下沙龙现场

同时，阿里巴巴在去年 7 月提出“三位一体”，即产品+算法+运营。产品即前台，解决栏目和场景如何圈定用户的问题;算法即展现逻辑和精准引导转化;运营即后端，相当于产品和商品规划。

传统的做法是，商品根据搜索结果与人群匹配，未来将加入更多人为因素，根据人的行为变化不断升级。因此对于商家而言，团队在现在的电商环境下不仅需要运营人才，还需要了解部分算法逻辑，这决定了店铺商品能否浮现。

打磨现有的优质和特色商品，也是未来淘宝的主要方向之一。那么，三位一体下如何为商品定位?

据史炜介绍，有好货希望吸引手淘的中高端用户。在这样的情况之下，有好货偏向于以下几种类别的商品和内容：

1、高品质、有调性的小众品牌;

2、有一定设计品味，比如“外貌”协会、原创设计、有腔调等;

3、外观和功能上有一定的创意创新;

4、特殊款式，比如具备稀缺性和收藏价值，还可以是限量款、明星款;

5、认知度不高的海外商品。

从品牌角度来看，它们大都聚焦于奢侈、轻奢品牌、知名高端品牌、小众品牌、设计师品牌和潮牌等。而从商品层面来看，有好货更青睐于新品，往往上市时间为 3 个月内;经典款，比如明星产品和具有代表性的产品;潜爆款，引领当下流行趋势;通过限量、联名和定制的特殊款。

有好货的这些门槛，便自觉将平台上常见、品质差的品牌和商品排除在外。