淘宝店打造爆款第5步:好评率、问大家还有客服培训这些也要跟上进度

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基础销量、好评、买家秀、问大家与客服

A、基础销量10来个是很正常的。

很多童鞋傻乎乎的,零销量的就直接上车开干,真实钱多烧得慌。

你做1个销量也叫有人买啊,所有人都不愿意做第一个吃螃蟹的人,因为弄不好就会被别人取笑为“傻子”。

大部分人还是更愿意跟风的,这是人性,千万不要跟人性做斗争,所以破零是一件很艰难的事情。

B、好评数量至少5-6个,要做好与买家的沟通,买家收货后做电话跟踪,了解买家对产品的真实感受。

如果满意,可以让买家写好评,如果不满意,解决买家的不满意。

C、买家秀的笑话相信不用我说了,弄个大腿穿连衣裙,好好的一款性感小短裙,就这样被无情的糟践了。

虽然是个笑话,但很多买家秀多多少少都存在这样的问题。

即便产品本身不存在,说不定会死在场景里面不起眼的小角色身上,这方面要多加注意。

D、问大家非常关键,产品还没开始,必须自己把能想到的问题全部都问完,让用户无从下口。

而且让人全部回答一遍,字数多一点。

同样的道理,必须自己编辑好之后发送给别人上传,别傻乎乎的任其发展。

任何事情的发展都是要有一个良好的规划,尤其是在初始阶段,打基础跟需要扎扎实实,这会费点事没关系。

E、关于询单客服,初期过来的单子务必争取100%成交。

如果客单价低的产品,送都要给他送出去。

别小看初始的几单,直接决定这款宝贝能不能3天就被主搜收录,提到首页。

对于直通车来说,这是提升权重最快的手段,我们以前上新品前3单给客服是全额产品奖金、

有时为了提高客服积极性,谁出前3单,按时间都有相应的奖金,不管是不是送出去的,也不管成交金额是多少。

今天啰啰嗦嗦说了这么多,目的只有一个,不要盲目的打爆款

所有成功的爆款都不是直通车打造出来的,而是反过来是爆款成就了直通车。

所以,打直通车之前的准备工作直接决定是否可以成功。

标签: 淘宝运营培训 打造淘宝爆款

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