5年工作经验的天猫运营老司机,分享一点天猫运营的经验干货

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很多中小卖家经常问我,为什么我的这个款没有流量?

其实这个问题很难回答,因为影响宝贝流量的因素实在太多了。

今天我就和大家说下,现在大部分卖家,尤其是中小卖家在宝贝上新时常犯的错误该如何应对。还有我这几年的运营心得,希望对大家有一定的帮助。

大家都知道影响宝贝权重最主要的三个因素是点击率、转化率、复购率。

一、选款

大部分中小卖家选款都是凭感觉。不看市场,不分析产品,盲目选择,使用的观点就是我认为行,我感觉没问题……。

大部分类目,尤其是如服饰类的流行性类目,选款是非常重要的。一个产品的应该有如下流程:

1、选款

选款是打造爆款的第一步,也是打造爆款的基础,如果选择的款不好,或者不够好,后续的努力其实都是无用功,这款产品最好的结果也就是不温不火。

2、测款

为选款加上一个保险,在投入大量资源进行推广之前,可以先少量投入进行一次测试,如果测试出这款产品市场反响一般,那么就需要进行重新选款。

3、推广

测款后确认款式没有问题,那么就开始烧钱了,直通车开起来,活动上起来,该破0破0,该做口碑做口碑,能给这款宝贝带去销量和流量的方法都使劲的使吧。

二、标题

很多卖家做标题,都是抄袭或者随意写的。这种情况下你的宝贝如果真爆了,只能说明你的命好而已。

一个标题是你的宝贝是否有流量第一重要的因素,因为它是决定了卖家是否能搜到你的宝贝。

标题里如下的词我们一定要考虑:蓝海词、高转化词。

1、蓝海词就是搜索量大

宝贝数小的词,很多人认为很难找,其实有个很简单的办法,我们是市场行情,选择搜索词查询,然后搜索关键词,选择相关搜索词,我们按照宝贝数排序,如下图(以羽绒服为例):

大家可以发现,这样的词很多很多,当然我们一定要去看转化率,转化率太低得不考虑。

2、高转化率词

我们不要总抢大词,因为大词竞争激烈,关键词不精准,转化率会低。我们作为小卖家,高转化的长尾词是很好的选择。

三、主图

对点击率影响最大的因素除了价格,就是主图。所以,主图的好坏直接影响宝贝的权重。

一个好的主图有什么用呢?大家看一下下图:

那怎么做一个高点击的主图,今天我就跟大家说一下(不需要太多的美工技术,小卖家可以操作)。

(一)、首先我们说尺寸问题

虽然尺寸问题大部分人都知道,但是这里还是简单的说一下。

1、淘宝主图尺寸是正方形的,也就是高宽一致,这样在展示时就不会变形。如果制作时主图尺寸不是方形的,那么在展示时,淘宝会自动将它处理成方形展示,所以就会导致变形。

2、关淘宝主图的图片大小不能超过500KB,宝贝主图尺寸最小为310*310px。根据上面截图,淘宝对主图尺寸是这样描述的:主图尺寸在800*800以上的图片,可以在宝贝详情页提供图片放大功能。建议卖家们淘宝主图尺寸使用800*800,这样可以使用放大镜效果。

(二)、主图的制作特点

大家都知道,主图是五张,那么五张主图要怎么设计呢?大家看下面

1、5张商品主图尽量色系统一;

2、图片不要有边框,不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;

3、不要有太多的宣传,避免牛皮癣;

4、请一定注意图片细节的拍摄,细节往往是最能打动人心的;

5、主图的五张要如下规划:

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大家可以看一下,简单明了,尤其是在移动段流量越来越大的情况下,主图的主要性更加重要了,因为很多人会把五张主图都看一下,所以五张图全部优化很重要。

好的主图能给你带来什么呢?

(三)、设计思路

做图之前大家一定要明确两点,一点是产品定位、二是消费者性格分析,只要知道买你的宝贝的是哪些人,你才能做出他喜欢的主图。

注:有一点需要注意,淘宝上会有a类人群需要,b类人群购买的情况。比如脑白金需求是中老年,但是购买者是子女等青壮年,这个一定要注意。

这就是为什么脑白金的广告是Q版动漫的原因了。

下面我们来说具体的思路。

1、 简单明了体现特点

大家看一下,简单超显瘦,就能让点击提高很多。

2、 主图场景化

如果你是上班白领,你会点击上面的图吗?据统计,场景化的主图,会把点击率提高50%以上。

3、 突出自己的服务特点

一个顺丰包邮,你会点击吗?当然,这个一定要有差异化,而且是自己能承受的。

总之,我们在设计首图时,一定要突出重点,或加上些个性化的东西,让其在众多图片中脱颖而出。至于如何来制作首图,百度一下有许多专业的抠图视频和PS视频,这里就不再说了。首图就是店铺的门面,一定高度重视。

流量的公式是这样的:流量=展现*点击率

所以,每把点击率提高一个百分点,都会对我们店铺的流量有翻天覆地的变化。大家看下图,同一个宝贝,不同创意下的直通车的点击率,第一个是8.19%,第二个是3.66%,那么用第一个作为主图,我们就能等到比第二个一倍多的流量。

所以主图非常重要,一定要用直通车进行多创意测试。

三、上下架

前边文章《淘宝排名的影响因素之——宝贝上下架时间与极致技巧》,已经跟大家讲述过,有需要可以再去看,这里我就不再写了。

四、认为价格低就会卖得好

很多卖家,尤其是小卖家,盲目的认为低价就能卖得好。但是低价产品更难,因为永远有比你更低的。尤其小卖家又一般没有实力,所以小卖家绝对不能以价格取胜。大家也可以随便搜一款找相似看如下图中老年毛呢大家自己对比一下:

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五、详情页的优惠

销售额的公式是这样的:销售额=转化率*流量

对于一个产品的转化率来说,详情页是非常重要的。

因为我不是美工,所以在这里也就不和大家费太多话。关于详情页有如下的两点小建议,大家可以看一下。

1、关于详情页的优化有一个小思路,大家可以看一下:大家可以打开几家卖得好的同行的宝贝,去看其差评。然后把对方的差评包装成自己的卖点,这样优化出来的都是很不错的。不明白的可以评价来问我。

2、一定要做手机端专属详情页

两幅图都是按照手机屏幕的做出来的效果,左面是PC端直接生产的,右边是按照手机尺寸做的,大家感觉那副效果好?这就不用我说了。

六、关于引流的关键

好多卖家,尤其是新手卖家,盲目地认为:只要有流量就卖得出去。就QQ群、旺旺群、网站等去发自己店铺或者宝贝链接。

其实就算是引来一部分流量,大部分也是垃圾流量。只能让跳失率提高及稀释自己的转化率,进而影响自己宝贝权重,降低排名。

流量我们必须以淘内流量,尤其是关键词搜索流量为主。


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