旅游餐饮业怎样借着互联网的浪潮,让网络营销为业绩增长贡献力量

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随着互联网的热潮,旅游饭店也逐步往网络营销发展。那么,我国旅游饭店网络营销中存在哪些问题呢?

1.饭店网站建设不够专业,主页不吸引顾客

饭店网站营销目标不明确,基本没有分类,所有饭店都试图对所有人员去营销,其结果只能是核心产品不突出,主要销售内容业绩提高不明显。所有这些宣传资料和饭店提供的《宣传单》、《服务指南》上的一模一样,简直是对互联网资源的巨大浪费。而只有信息量要多得超乎客人的想象,才会引起客人的回应。

2.网上中介的间接销售,即代理销售者旅行社

目前,大多数的饭店都采用代理的形式进行客房销售,一般与旅行社签订代理合同,由其进行代理营销,而且所占的营销比例也非常地大。在国内,饭店自建网站且能自营网上预订的比例很低,估计只有10%左右。事实上,多数饭店的网站目前只是一个简单的形象展示窗口。由于缺乏技术维护人员,就连定期更新也难以实现,更别提进一步的电子商务开发与应用了,而这也正是我们与国际饭店的最大差距之一。

3.网上浏览,网下预订

这是一个值得我们注意的事实,即在网上浏览饭店信息的人当中,大约有一半是通过网下方式预定的。同时我们也看到,有相当一部分人在网上预订和网下预订的选择之间游移,并且渴望着采用网上预定的方式。

旅游饭店如果能够很好的解决以上问题,相对网络营销也会做的很好。

标签: 企业网络营销技巧

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