运营新手禁忌:身为运营新人有一些底线千万不要触碰

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运营新手的一些禁忌

1.完全伸手党

经常在一些QQ群里,能看到一脸懵逼向大家求助的人,类似“我是菜鸟上路,我家的产品快要上线了,老板让我写一份零用户的冷启动策划方案,可是我什么都不懂,谁能发我一份吗,跪谢~”

通常这种求助,响应率极低。不是大家都冷血不愿意帮助新人,而是大部分人都反感完全伸手党。

因为:

(1)即便是有现成的,也是人家的心血,凭什么发给你?

这种全面的策划案,要写出一份好的完整的,至少也是一个高级运营一周的工作量,产品冷启动,是一个从种子用户的挖掘招募,到初始内容的铺设搭建,到灰度测试、用户反馈、早期推广安排,一系列的工作融合在一起的一个整体策划案。

这样一个优秀策划案,拿出去都可以卖钱了你造吗?

(2)即便是人家愿意无偿给你,对你来说合适吗?

运营的东西受现实环境的影响特别大,哪怕都是一个微信公众号增粉活动,那也要根据现有粉丝量级、奖品预算多少、产品本身性质来定制增粉活动方案。并没有可以拿来就照搬的方案,不然你以为运营靠啥吃饭?岂不是百度一下就可以了?

(3)你这种不劳而获,完全不思考就想照搬的心态,对自己的成长无益

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。说的就是这个道理了,不经自己过脑的方案,你不知道人家某个细节为什么要这样设计,某个问题为什么要这样处理,依旧不会内化成你自己的经验。下次碰到依然会掉坑里。

(4)求你了,可以先百度一下,再来提问吗?

有一些极为基础的问题,例如一个名词解释,是否可以自己先百度一下,看不明白再来求助,或者来求确认呢。

你可以这样做:

自己先写一个初稿方案,让大家帮忙修改和提建议。这样人家至少觉得你是思考过的。

你把自己在方案中的一些细节,拆分开,一个一个问大家,一股脑扔出一堆问题,没有人愿意看。人家又不是你爹妈。

最好不要求助的时候说自己是个完全菜鸟小白,这样子人家觉得帮助你的困难程度很大,干脆会不搭理。尤其QQ群里这种,毕竟谁都不是你师父,没有义务带新人哦。要知道,带新人也是很累的一件事。即便是指定带你的师父,也是希望你是个聪明的小白,不要一开始就给人很笨的印象。

2.不懂装懂

这个其实挺要命的,因为如果你装懂会有两种结果:

你猜对了。别人以为你真的懂了,当然就不会有人给你进一步解释。下次犯错,自己背锅吧。

猜错了。别人觉得这孩子不实诚,不懂还瞎说,一点不谦虚好学。你懂的,即便是要教你,也是耐心打折的。曾经有个线下行业来做线上运营的同事,可能因为已经工作多年,不好意思请教,错将一个页面的PV理解成用户量级,而贻笑大方。

3.小聪明太多

这种情况尤其在你有师傅的时候,千万不可尝试。能被公司指定来带你,就肯定比你强,也是你的幸运,多少人没有师傅带。

曾经带过一个小姑娘,人很聪明做事很利索,但是喜欢耍小心眼。让她处理app在友盟后台的反馈,发了几天就停了,我问她怎么回事,她跟我说后台没有反馈呀,我再三和她确认,她口径一致,有2天都没有发用户反馈报告。第三天我怒了,我自己登录友盟后台,把用户反馈截图甩了她一脸。然后她开始道歉,说自己登录错了账号之类的。我只想说,你以为我是傻的?

事情做得好不好是一回事,态度好不好是另外一回事。当你实在能力有限时,勤恳踏实的学。

我宁愿带一个笨徒弟,也不想带一个糊弄我的徒弟。因为你不仅不能分担我的工作量,我还要给你的小聪明擦屁股。

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