运营新手禁忌：身为运营新人有一些底线千万不要触碰

运营新手的一些禁忌

1.完全伸手党

经常在一些QQ群里，能看到一脸懵逼向大家求助的人，类似“我是菜鸟上路，我家的产品快要上线了，老板让我写一份零用户的冷启动策划方案，可是我什么都不懂，谁能发我一份吗，跪谢~”

通常这种求助，响应率极低。不是大家都冷血不愿意帮助新人，而是大部分人都反感完全伸手党。

因为：

（1）即便是有现成的，也是人家的心血，凭什么发给你？

这种全面的策划案，要写出一份好的完整的，至少也是一个高级运营一周的工作量，产品冷启动，是一个从种子用户的挖掘招募，到初始内容的铺设搭建，到灰度测试、用户反馈、早期推广安排，一系列的工作融合在一起的一个整体策划案。

这样一个优秀策划案，拿出去都可以卖钱了你造吗？

（2）即便是人家愿意无偿给你，对你来说合适吗？

运营的东西受现实环境的影响特别大，哪怕都是一个微信公众号增粉活动，那也要根据现有粉丝量级、奖品预算多少、产品本身性质来定制增粉活动方案。并没有可以拿来就照搬的方案，不然你以为运营靠啥吃饭？岂不是百度一下就可以了？

（3）你这种不劳而获，完全不思考就想照搬的心态，对自己的成长无益

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。说的就是这个道理了，不经自己过脑的方案，你不知道人家某个细节为什么要这样设计，某个问题为什么要这样处理，依旧不会内化成你自己的经验。下次碰到依然会掉坑里。

（4）求你了，可以先百度一下，再来提问吗？

有一些极为基础的问题，例如一个名词解释，是否可以自己先百度一下，看不明白再来求助，或者来求确认呢。

你可以这样做：

自己先写一个初稿方案，让大家帮忙修改和提建议。这样人家至少觉得你是思考过的。

你把自己在方案中的一些细节，拆分开，一个一个问大家，一股脑扔出一堆问题，没有人愿意看。人家又不是你爹妈。

最好不要求助的时候说自己是个完全菜鸟小白，这样子人家觉得帮助你的困难程度很大，干脆会不搭理。尤其QQ群里这种，毕竟谁都不是你师父，没有义务带新人哦。要知道，带新人也是很累的一件事。即便是指定带你的师父，也是希望你是个聪明的小白，不要一开始就给人很笨的印象。

2.不懂装懂

这个其实挺要命的，因为如果你装懂会有两种结果：

你猜对了。别人以为你真的懂了，当然就不会有人给你进一步解释。下次犯错，自己背锅吧。

猜错了。别人觉得这孩子不实诚，不懂还瞎说，一点不谦虚好学。你懂的，即便是要教你，也是耐心打折的。曾经有个线下行业来做线上运营的同事，可能因为已经工作多年，不好意思请教，错将一个页面的PV理解成用户量级，而贻笑大方。

3.小聪明太多

这种情况尤其在你有师傅的时候，千万不可尝试。能被公司指定来带你，就肯定比你强，也是你的幸运，多少人没有师傅带。

曾经带过一个小姑娘，人很聪明做事很利索，但是喜欢耍小心眼。让她处理app在友盟后台的反馈，发了几天就停了，我问她怎么回事，她跟我说后台没有反馈呀，我再三和她确认，她口径一致，有2天都没有发用户反馈报告。第三天我怒了，我自己登录友盟后台，把用户反馈截图甩了她一脸。然后她开始道歉，说自己登录错了账号之类的。我只想说，你以为我是傻的？

事情做得好不好是一回事，态度好不好是另外一回事。当你实在能力有限时，勤恳踏实的学。

我宁愿带一个笨徒弟，也不想带一个糊弄我的徒弟。因为你不仅不能分担我的工作量，我还要给你的小聪明擦屁股。