互联网圈,谈产品就要说到爆款,谈营销就要说到病毒,谈营运就要说到社群。
很多东西都已经变得越来越平常。大概由于互联网发展的速度惊人,各种各样的与互联网+起来的产业、产品,都得到了飞速的发展。
但也正因为这样的速度快、数据量大,许多与互联网挂钩的产品,还没有来的及昙花一现,就死在了来的路上。
所以,就和营销就要做病毒营销一样。现在的公司要做产品,几乎都是奔着所谓的“我要做爆品”去的。事实也是如此,做不出在短时间内能被市场接受的产品,就只有等着被下一波浪潮覆盖。
所以,我们都说爆品,那么到底什么样的产品才叫爆品,又如何去打造它?
我们先看三个故事。
1.
在1908年的美国,汽车市场受到了强大的冲击。福特公司钒钢材质的T型车正式上市,且售价定位在850美元。而当时同类型的汽车其售价在2000+美元以上。
当时,很多人都不看好福特公司的定价策略,简直是舍弃了成本的定价方式。
直到1927年福特T型车停产,其已经生产了超过1500万辆。且一路走来,T型汽车的价格都在持续下调。到了1920年,价格已经从850美元调到了330美元。熟悉这个行业的人都知道,福特T型车就是当时汽车市场的爆款产品。不熟悉的人,也应该听说过福特汽车,大概知道T型车的火爆程度。
当然,这个爆品不是用亏损换来的。
福特的杀手锏是:以流水装配线大规模作业代替传统个体手工制作。
福特T型车被公认为有史以来最重要的车型,也不仅是因为T型车让普通人也可以开始拥有汽车,而是让全世界的汽车制造都以流水线的方式生产,更为无数工程与生产新工艺奠定了基础。
其天文数字般的销售数据,也不言而喻了很多东西
2.
如果说福特与T型车会被美国历史记住,那么乔布斯与苹果也必将如此。
乔布斯非常推崇福特的一句话:“如果我问顾客想要什么,他们可能会说自己想要一匹更快的马。”所以,他们有着一个共鸣:超越消费者所想。这大概是打造超级产品的一个必要思维。
于乔布斯而言,他的事业中的一次重大变革,应该是对于多点触控技术的应用。
2005年,在加尼福尼亚的苹果总部。乔布斯从苹果设计师手中知道了多点触控技术,并且大胆的断定这技术就是未来。因为乔布斯发现,可以利用这项技术来解决手机界面的问题。
我们的知道,乔布斯是一个对产品做减法做到近乎偏执的人。他讨厌复杂的东西,包括各种的界面复杂、功能复杂、操作复杂等等。所以,一直以来苹果都是以简洁的设计著称。
在当时的市面上有两种类型的屏幕,一种是电阻式触摸屏,就是那种用触笔点来点去的。还有一种的是电容式触摸屏,就是目前大多数智能手机使用的。
虽然多点触控技术有一定的风险,但乔布斯还是以用户体验为重的理由拍了板。把各种手机的功能进行了简化,把物理键盘搬到了屏幕上,去掉了许多可有可无的按键。
2007年1月,iPhone发布,乔布斯说,我们想要重塑手机的意义,大多数手机打起电话实在太过痛苦,操作起来实在太高繁琐,我们要让大家有全新的手机使用体验。
当然,历史总是相似的。刚刚发布的时候,也没有人能看好这款手机,有人说它太昂贵,有人说它不经摔,没有未来。
但是,仅在2012,iPhone就卖出了上亿部,圈粉无数。到了如今,苹果手机的火爆程度,以及粉丝数量已经有了太多的不言而喻。
成功当然不只有一方面,但总有一个引爆点
3.
在国内也有这样的人物。
有着雷布斯之称的雷军和他的小米,就是当下互联网爆品的典型案例。当智能手机定价还在三五千徘徊的时候,一款定价在2000以下的同等配置的手机杀入市场。
就是小米。
2011年8月,小米发布了第一代手机。国内首款双核1.5GHz的手机,其售价为1999元。这一产品的问世及其定价,给了当时的手机市场一枚重磅炸弹。
尽管伴随着一片的骂声和质疑,但在2012年,小米手机已经销量达到700+万台,实现营收上百亿元。而到2014年底,小米的估值已经达到450亿美元。毫无疑问,这是一家成功的公司。
自2010年雷军创办小米开始,小米的目标就是:做一款互联网的手机。基本的思路就是把收益提到网络和服务层面来,把底层的硬件做成免费。在互联网行业软件免费,靠增值服务来赚钱,是一件非常普通平常的事。
但是,把硬件当作软件来用,同样的做成免费模式,却是一种新商业模式。最终,小米用硬件+软件+互联网服务,给传统的硬件模式做了一次革新。
硬件不赚钱,靠软件和互联网服务赚钱。顺道砍掉线下渠道,采用电商直销,再以社交为核心的营销来圈粉。这已经成了小米特有的一种商业模式。
当技术还来不及颠覆,我们可以采用新的模式顶上
总结下上边的3个故事的中心思想:
毫无疑问,从福特T型车到苹果与小米,每一个产品都成了市场的超级产品,成了大众眼中爆品。
那么什么是爆品呢?笔者以为,不是指那些单纯颠覆或者畅销的产品,而是指那些既颠覆了现有的产品,同时又畅销的产品。
当然,笔者说的这个以为只是表面上的理解。真正的爆品具有的特质还需要根据的细分。总的来说,就是首先你要有一个打爆现有市场的功能,再把这个功能整合成产品,最后找到一个好的平台或者搭建一个好的平台,以实现更好的管理和销售。
不过,今天笔者要说的是这些爆款产品都经历了什么套路。
首先,从福特T型的火爆,来自于其材料——钒钢的革新。这是传统工业时期的典型成长模式,做最底层的革新才能得到颠覆性的从0到1的改变。它代表着传统企业思维在互联网时代的成长,把打造超级产品的聚焦放在了最底层,它重视的是产品实质的发展。
这样的思维并不是不好,看一下专注于技术开发的华为就知道了。但这样的思维在互联网飞速发展的今天,离打造轻奢主义的爆款产品还太远。
其次,案例中苹果手机的火爆,来自于其技术——多点触控的革新。这是现代工业的典型成长模式,专注于做技术上的创新,这代表着现在的企业在互联网时代成长,但这也是现代企业之间的竞争中最核心的东西,它重视的是产品的发展和用户体验。
无论互联网如何发展,速度如何的快,技术永远是一个公司最核心致命的点。在技术的研发阶段,公司是无法打造出好的产品,但只要技术成型,稍微的加以营销就可以成就各种爆款产品。所以,重视技术的公司才是时代的佼佼者。
最后,小米的火爆,来自于其模式——硬件免费的革新。这是当下互联网企业的典型代表,当企业在技术、资金等层面还不足的时候,就要想着在最简单、最省钱的地方下手。选择模式上的创新,就是最简单的路径,也是具有互联网思维企业想打造爆品的必经之路。
把大家都有的资源重新整理一遍,以更好的模式结构在市场上重新出现,尽管在产品的实质层面没有太大的突破,但依旧可以成就爆品。
最后,我们发现,随着时代的发展,爆品的套路也沿着“材料——技术——模式”发展到了如今的互联网时代。
所以,如果大家想打造爆品也可以从这个演化方向去思考。只是在互联网时代下,依靠模式的创新会比较快的打造出企业的品牌。由于模式在选择和修正上具有更多的易操作性,所以它更能考虑到以人为中心的服务构架。
而互联网时代的产品,最重要的以人为中心,以用户为核心。所以,在互联网时代,大家谈的最多的莫过于模式。
现在的很多互联网公司,动不动就谈资源、谈整合、谈模式。最后搞来搞去,还不是把人家现有的技术,自己进行排个序再用来营销。其实,我不太喜欢这样的做法。不管是个人、企业还是国家,我觉得技术才是一切的核心。
当然,现在小米也走上了发展技术的道路。
模式做好了,技术可以赚更多;模式没选好,技术也只是会赚少。但如果技术做不好,各种模式选择最后都是泡沫。
所以,一个公司有爆款产品固然好,但最好不要总是想着搞个大新闻,做个爆品。
比起这些,做好技术的研发才是爆品的王道。
作者:旁边有个王
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