类目运营怎么做?
1. 招商
正所谓巧妇难为无米之炊,兵马未动粮草先行,手有余粮心中不慌。
招商指的是供应商、品牌2个方向。
优质的供应商掌握大量的资源也能为平台提供良好的供应链。对于开放平台(指京东POP或者天猫)更意味成熟的品牌、更成熟的物流、客服服务,这类商户也是各个平台争夺的重点,从京东和天猫双十一争夺供应商的大剧中可窥一斑。
招商的方法:
发动身边的资源找寻客户关键联系人信息;
在官网或者品牌旗舰店寻找合作信息;
在京东、淘宝和客服小二聊天,一般小品牌能够搞得定,大品牌基本不可行;
2.运营
包括活动、数据分析、用户等等方面。
类目在初建期需要培育榜样,平台会倾斜大量的资源,这一时期也就是我们通常所说的平台红利期,这期间优质的供应商或者品牌平台会给予大量的免费资源,使他们做大做强,树立榜样和口碑,吸引更多的品牌和供应商入驻,形成良性循环,最后引导各品牌和供应商互相竞争,争取平台资源,现在京东和天猫流量真不是一般的贵。
平台常见的活动包括秒杀、直降、满减、满赠、满返等几种形式,现在又流行一种玩法就是买N免一。
数据分析包含顾客行为分析、流量转化率、订单转化率、动销率几个方面,可以用到的工具有漏斗分析法等。
用户:建立用户生命周期模型,给用户进行分层,对不同层级的用户推送不同的营销策略。
标签: 电商运营培训教程
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