最近一段时间很多人找我诊断店铺,发现店铺问题真是千奇百怪,什么样的都有。但核心还是对淘宝店铺的运营理解的不够深入,作为一名淘宝开店的卖家来说,你来淘宝就是来卖货的,货货货才是你的核心,你至少要花80%的精力去处理好货的问题,不要去相信哪些被神话的奇淫巧技,我就只说一句“所有优秀的案例都是建立在好货的基础之上,其它都是注解”你就懂了。
1.淘宝所有的爆款都是天生的:
淘宝是个交易平台,所有的成交入口都是为了“买和卖”而存在,意思就是所有的流量入口都是成交的媒介,成交的价值和意义在于产品本身,如果你先天营养不了,即便给你推送到所有的大流量入口上面,你也白搭;再换句话说,如果你产品天生就是爆款(即点击率高、收藏加购高、转化高、回访回购高等),即便不去做相关的推送操作,淘宝的大系统也会把你的宝贝筛选出来,你要相信淘宝这个全世界最强大数据处理能力的公司,找我要那些黑技术干货是没有用的。
2.所有的爆款都是由属性组成的,而每一个属性都是一个独立的成交入口:
每一个不同的属性都面对着一群不同的人,他们就像是同一个页面内的平行线永远没有交集,但是,某些属性面对的人群是包含与被包含的关系,他们的之间没有交叉关系但有从属关系——-
如:
一级关键词:鞋子
二级关键词:鞋子运动鞋 鞋子休闲鞋 鞋子板鞋
三级关键词:鞋子运动鞋男韩版 鞋子休闲鞋男低帮 鞋子板鞋男平底
鞋子运动鞋男潮流 鞋子休闲鞋男韩版 鞋子板鞋男韩版
鞋子运动鞋男个性 鞋子休闲鞋男潮流 鞋子板鞋男百搭
………. …….. ……..
他们相互之间每一个成交入口都是相对独立的,我们需要做的就是把成交卖点相同的入口做一个归类组合,并形成一个固定的推广流程。
3.所有的爆款都是相对的,所有的爆款都是千军万马过独木桥,淘宝90%都是废品:
你来淘宝就是为了卖货变现,摆在”鞋子运动鞋”这个成交入口上卖爆,不见得在“鞋子休闲鞋”这个成交入口上仍然能卖爆。
每个不同的成交入口上面都可以筛选出无数的宝贝,但爆款只有那么几款,你要想卖爆就必须从这个独木桥上冲过去,冲不过去的都是废品。
所以,一个小店铺里面的宝贝根本不需要太多,所有的宝贝的价值和意义都在于筛选出1-2款冲上去的宝贝,所以所有宝贝尽量都是同一个品类,且成交卖点相同或相似(这样是最精准最省力概率最高的操作方式)。
而且冲刺的逻辑是,先冲刺精准的小入口,在横向增加流量入口,最后的大入口是组合出来的—–即:
先冲: 鞋子运动鞋
鞋子运动鞋男韩版
鞋子运动鞋男潮流
鞋子运动鞋男个性
……..
再横向增加: 鞋子休闲鞋 鞋子板鞋
鞋子休闲鞋男低帮 鞋子板鞋男平底
鞋子休闲鞋男韩版 鞋子板鞋男韩版
鞋子休闲鞋男潮流 鞋子板鞋男百搭
……………
最后才是冲刺:鞋子
运营要有逻辑,有信心,有激情…….
过程当中也要看好数据,如果发现增加的流量入口数据指标反馈都不好,那你还是老老实实退回来守住你原先的流量入口,蛇吞大象的前提是肚皮足够大,比傻逼逼的瞎撞,吃力还不讨好。这套逻辑绝对让99%的卖家可以掌控好你的产品,进可攻退可守,不当炮灰不做废品。不过估计大部分卖家都理解不了,还是回去当炮灰的。群内有很多文件,都是操作表格,进去的都记得先去下载学习。
4.买家只会购买他认为更值的产品:
所有的产品都是有属性组成的,属性分为情感属性(如:韩版、复古、文艺),和功能属性(如:修长、大吸力、折扣)——–
举例:帮一家世界级的吸尘器工厂做店铺代运营,他们的产品一直不温不火,我们相互之间开过很多次对接会,他们一直埋怨我们的推广不行,聚划算都有流量没转化,日常数据更是差的一逼,还死不听劝。
跟他们产品经理对接,一说xx吸尘器都5000转大吸力了,他就反问道“消费者真的需要吗?其实3000转是最科学的,他的吸力*******”一堆听不懂的专业术语;
我们说“咱们吸尘吸手柄设计不够方便,xx的可以自动弯曲,扫桌子底下、床底下、茶几啊都不用弯腰”,又是反问道“你觉得用户真的需要吗?谁还真的在乎这个,你家里有几张座椅啊几张床啊?”;
“咱们***不够大”…….“用户真的需要吗?”;
“咱们****不够炫”……“用户真的需要吗?”
心中顿时就有一万只草泥马在奔腾,我们投降,我知道其实用户真的不需要吸尘器,他只需要个扫把,。
所以,往往用购买的需求和实际使用需要的需求是不一样的,我不能说用户傻,但至少在产生购买行为的一瞬间是不理智的。
你能说人家产品经理错了么,人家没错,站的角度不一样,我们是为了营销,人家是为了做好产品,但好产品不见得都能卖出去。
所以说爆款的决定要素分为三个版块:
A. 属性的数量,如(以口罩举例):防尘、防雾、PM2.5、硅胶耳袋、淘金币抵扣…..
B. 属性的极致度,如:静电防尘比物理防尘效果更好、8000转比3000转吸力更大(有关系吗?思考思考。)
C. 属性的覆盖面,如:POLO领比西装领覆盖面更大、黑色比紫色覆盖面更大…..
5.小卖家打造爆款最快的方法就是抢别人碗里的肉:
最重点的来了,既然所有的爆款都是从一个独木桥上走过去的,比的就是谁的卖点(即属性)更极致,反过来说就是某个属性最极致的爆款已经天然存在了,除非你的类目太小,根本称不上爆款,大部分类目的爆款就那么几个,也都摆在那边。
那这些天然的爆款存在于什么地方?就在类目TOP排行榜(点击率排行、转化排行、利润排行、销量排行),很多人会吐槽咯,销量排行榜谁都知道,那点击率、转化、利润排行榜怎么算呢?这块内容就不是今天探讨的话题了。
所以,小卖家就别傻逼逼的按照自己的喜好去选款了,你要的款天然就摆在那里,只不过目前是别人家的,但他迟早会是你的。
你有没有高尚的追求咱们先不谈,我觉得小卖家来淘宝创业须要做的第一件事就是赚到钱活下来,活着才有资格谈未来,死了就什么都没有了。谁都有梦想,不是俗不俗的事,是有没有资格谈的问题。
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