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以探探和陌陌为例,应该这样做互联网产品分析

大话运营 大运营,话天下 169 2018-06-20 11:30

前段时间分布注册了两个号玩陌陌,一个男号,一个女号。体验一段时间下来后的感觉是,妹纸怎么这么少?想要撩妹好难啊?心灰意冷下,去了直播板块看美女主播,顺便等待撩过的妹纸回复消息。

其实对于主打基于地理位置的移动社交陌陌而言,女性用户越多越活跃就越有价值,目前的陌陌在这个方面还有很大的提升空间。

因此本文从三个方面来全面分析如何增加陌陌中女性用户数。

女性陌陌用户场景分析

陌陌主要功能分析

如何增加女性陌陌用户数?

女性陌陌用户场景分析

作为一个女生来分析一下用陌陌的心理:

1、寂寞心
陌陌用户主要来自于一线城市和GDP前10省份,19至32岁的用户占比82%。这些城市的年轻人,大多是背井离乡,一个人独自打拼。平常下班回家,常见的场景是在床上捧着手机,夜深人静,难免会生出寂寞之感,便找周围的人开始聊天。

2、虚荣心

可以放很多自己的漂亮照片,被很多人搭讪,就算不回复,被人搭讪也是开心的。
by:知乎网友

现实生活中的女屌丝,经过各种强大的美颜软件处理后,照片甚至能超过女神,收到各种赞美和搭讪。陌陌相比于微信、QQ、微博,在这儿放大量的自拍照更能满足虚荣心。能受到更多人的关注,不用担心别人对你的腹诽。

3、窥探心
对于新鲜事物,年轻人总有好奇心和窥探新,更何况陌陌还拥有着“约炮神器”的标签,而且通过陌陌可以看到附近所有人。

根据女性用户的这三种心理:寂寞心、虚荣心、窥探心。
可以推断出来女性用户的使用场景

场景1:
下班回家后,不想和每天都见面的同事朋友聊天,但是又觉得有点无聊,想要认识一下周围的人,聊聊天,见个面也不错。

场景2:
平常休息无聊的时候,想要将自己的照片发到网上,获取被夸奖和膜拜的追捧的感觉,于是点开了陌陌,上传精心修过的美照,等待附近的人给自己打招呼。

场景3:
偶然间看到陌陌的广告和其他人对陌陌的一些评论,觉得有趣好玩,想要下载来看看,发现陌陌还能查看通讯录好友,于是一个一个点开来看他们在陌陌中的动态。

陌陌主要功能分析

1、附近的人
新用户注册之后,进来看到的首页模块就是“附近的人”。根据距离的远近及最后活跃时间进行排序。这种做法有利于用户在第一时间找到在线且距离近的聊天伙伴。

标签中的信息包括年龄、等级、VIP、印记/个性签名

印记有以下几种:
他很少和陌生人打招呼
他曾经去过*地(泰国/美国)
你们是同一天生日
动态:早安
......

印记就像是钩子,e.g. 你们是同一天生日。如果对方长得还不错,是不是更愿意和ta聊聊做个朋友呢?印记的引入有利于快速找到感兴趣的人而且也能为后续的聊天过程寻找更多话题。

2、附近的群组

陌陌群组功能是以地理位置为基础,通过鲜明的群名称及丰富的群资料吸引有共同兴趣爱好的用户加入,从而形成的讨论组。陌陌群组除了支持多人聊天外,还可在群空间发布帖子及活动,是一个能帮助您有效将线上交友转化为线下交友的功能。
by:官方介绍

陌陌群组目前一共有七个分类:交友、生活、兴趣、玩乐、运动、户外、行业。在这个七个分类下,分别为用户推荐附近的主题群组。

陌陌群组的成立有利于线上到线下的转换。加群之后,可以设置入群问答,以便快速增加对新成员的了解。

相对于附近的人,陌陌群组更易活跃。1V1聊天难免缺少话题,而陌陌群组出现能有效缓解这一尴尬现象。

**3、点点 **
第一眼看到的点点的时候,感觉探探被内嵌至陌陌。不得不说,这种靠颜值来找朋友的方式的确大受欢迎,尤其是女孩子。即便是相貌一般的女孩,在点点中放出自己照片,在短时间内也能收获到大量的喜欢和搭讪。

优点:方式简单粗暴,比起附近的人而言,更有选择的自主权。不喜欢的人无法给你发送消息

缺点:难以形成有效积淀。用户在玩点点时,当成功配对一个后,大部分人还会继续滑动寻找更多。

4、直播
陌陌7.0的口号是:直播来了。可见直播目前在陌陌的战略地位,今年的直播处于风尖浪口,各大公司纷纷在做,全名直播的时代来临。陌陌和其他直播区别是,不仅仅是单向的互动,女主播很可能就是你的邻居、同事甚至是前几天在路上碰见的大美女,是现实生活中实实在在能够遇见的人,陌陌直播强于其社交属性。直播不应该是单独的一个app,应该是一款应用中的一个模块功能。

直播功能的引入,在等待别人的回复过程中,可以去围观女主播,减少了用户的跳离率,而且在围观的过程中,会吸引大量用户加入全名直播的行业。

如何增加女性陌陌用户数?

1、完善破冰机制
微信和QQ是基于熟人社交,陌陌基于陌生人社交,遇到的难点之一会是如何“破冰”。在产品设计层面,可以做些什么,来让两个陌生人快速熟悉?
首先,我们来对比一下探探和陌陌。

陌陌和探探对比图

探探&陌陌

当探探相互点了喜欢之后,系统默认给出的介绍是:
谢谢你喜欢了我,我们一起聊聊烤串、张家界或火锅吧。
陌陌系统给出的是:
我是天蝎座,来自河南商丘,很高兴认识你。

对比之下,那种方式更能促进你和陌生人之间的沟通?
探探的介绍语是从我们出发,我们可以聊什么。陌陌则是一股脑的介绍自己信息,不给用户暗示可以聊什么。

改进方向:

当双方相互喜欢/关注后,系统自动推送可能感兴趣的话题图文。

互贴标签功能
点击聊天对象个人资料页,可以对其贴上标签。在用户同意的情况下,告知双方。大部分都会好奇初次见面,自己给人留下的是什么印象吧!标签功能的引入不仅有利于用户之间的活跃,而且日后可以利用标签进行大数据匹配,更精准的进行陌生好友推荐。

标签

2、一键配对

之前在微信群做了一个小范围的调研,很多人给出的建议是“一键配对”。陌陌已经成立这么多年,手中应该有大量的用户信息。对数据及人群属性进行特征分析,增加一个一键配对入口。对用户而言,这样的玩法比“点点”更加简单,但是可能存在的问题是,推荐不精准,造成用户巨大失落感。

3、结成“情侣”可加速升级
可以在陌陌中引入情侣身份,若两人在陌陌中互相确认为情侣,可加速其等级升级并且赠送情侣福利,在陌陌游戏中(坦克前线、诸神传),其游戏的技能点也会因其情侣得到提高。

我们来试想一个场景:一个喜欢玩陌陌游戏的女生和男生看到了官方的宣传,结成情侣可以获得更多装备、技能。一同相约来到陌陌,获取情侣身份,两人也因此机缘,经常相约一起线下玩游戏。

总结

陌陌社区的活跃关键在于其女性用户,那么如何满足女性用户的社交需求便成了陌陌需要一直思考并不断迭代的一个问题。本文主要分析了女性陌陌用户的使用场景、陌陌主要功能以及对如何增加女性陌陌用户数的一些思考。分析尚浅,还请各位前辈多多指教。

作者:龙潇呢

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