来看看你的社群是否适合社群营销这条路

社群，在社群营销人的心目中，是一个用户“蓄水池”，不管是做什么产品的，似乎都要拉个社群，似乎有了社群，用户就会留下来。

社群确实可以蓄水，但是你的产品，是否适合这个池子呢？

想要留存粉丝，有多个维度需要考量，包括目标受众定位、产品使用场景定位、品牌定位，等等等等，如果你想用“社群”来留存粉丝，不妨先问自己几个问题：

你的用户画像是什么？

这些用户有时间吗？

你的产品的使用周期是多久？

这三个问题，能够告诉你，你的产品，是否适合做社群，以及该做长期社群，还是短期社群。我们来一一拆解一下：

（1）你的用户画像是什么？

我们先要知道，你的用户是一群什么样的人？要知道，不同的群体的宜人度和预期活跃度是不同的。

比如母婴类社群，由于新手妈妈们的手足无措，想要给孩子最好的迫切心情，以及带孩子的妈妈的社交缺失，导致她们非常渴望有一个群体来依赖，所以母婴类产品非常适合做社群。

而如果你的用户是一群高知——要知道文人相轻，除非你可以很好的确保群内各方平衡，不然要么是拉起群来没活跃度，要么就会天天有人一言不合愤然退群，客服成本会十分大。

因此，先要搞清楚自己的用户群是什么样的人，他们是否依赖团体的存在，如果不是，那么请考虑更为松散的联结方式吸粉蓄水。

（2）这些用户有时间吗？

了解了你的用户群画像之后，你就需要考虑，你的用户，是否有时间参加社群活动。

社群内的活动，包括有组织的和无组织的，无组织的活动就是每日社群内的日常沟通，大部分情况下，我们会希望社群有足够的活跃度，因为活跃度决定社群的黏性，没有黏性的社群就只有死路一条。

如果你的用户是一群视时间为金钱的人，那么除非你可以提供足够大的利益，不然大部分用户会潜水，很难调动活跃度，那么社群就是一池死水，起不到我们希望的作用。

（3）你的产品的使用周期是多久？

即使你的用户依赖群体，并且有足够的时间进行群内沟通，如果你的产品周期很短，那么你就需要考虑：是否需要一个长期的社群？

例如之前有个知名的家装品牌找我们做分析，其中一项就是关于社群的活跃度问题。事实上家装产品是个低频、短期产品，当用户完成这次装修后，很少会再对装修类的资讯感兴趣，所以他不太可能留在群里每天看你发建材资讯，而基于这样的产品特性，其实他更适合以小程序的形式存在，不打扰用户，用户需要的时候自然会找你。

标签： 社群营销