次来讲一下留存成本的问题,以及怎样降低留存成本。
留存成本是什么怎么算:
1、做运营的过程中,分为这么几个方面,比如拉新转化留存。
2、留存是最后一个环节,它的意思是,当我通过各种方式引来的流量,流量转化为了我的有效用户,留在我的APP中,他不走了,整个过程就叫做留存。
3、留存对应一个留存成本,因为绝大多数公司去做APP的时候,他要宣传自己的APP是需要付出营销费用的。
4、当支出这些营销费用,留下了多少有效用户,我们可以进行一个计算。摊到每一个用户头顶上的营销费用,就是用户的留存成本。
5、留存成本如果能越低,在我们的资金是有限的情况下,我们就能拿到更多的有效用户。
怎样降低留存成本:
怎么样降低留存成本?首先我们可以通过我们所投放的营销性质的广告来下手,如果我们能将广告的投放目标群体非常精准,广告起到的效果也会非常的好。
然后优化广告的落地页面,要将广告的落地页面的转化率提升到一个比较高的层次。
最后要做好对接。什么是对接?用户浏览过落地页之后,要下载我们APP,或者要关注我们的某些账号,或者要接触我们的客服,这个环节要做好对接,以防止客户在这个环节或者用户在环节流失掉。
做好这3个方面,基本上就可以保证留存成本是稳定降低的。
当然这个成本不会无限制降低下去,根据我们产品的不同,APP的不同,一般会维持在某一个点上,很难再优化下去了。
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