聊一下留存率的有关问题,以及怎样提升留存率。
留存率是什么:
留存率它的意思是在网站、 APP 或者游戏中能留存下来的用户数量。
比如我们的网站APP,它一天来的流量是1000个,有多少人会留下来不走,成为你的稳定的用户。留下来的数量,我们称之为留存率。
留存率计算公式:
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以账号为基础计算:留存率=活跃账号留存/新增账号留存*100%。
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以设备为基础计算:留存率=活跃设备留存/新增设备留存*100%。
通常在互联网运营公司运营一款网站或者APP,留存率是衡量运营人员的一个重要指标。
提升留存率的方法:
1、不同的产品它不一样。如果是APP,还要看 APP 是内容型的还是卖产品,卖服务型的。
2、内容型的 APP 需要长期的产出有价值的干货内容,形成一个稳定的社裙角流平台,以吸引用户留下来。
3、而提供服务或者产品的APP,如果想要提升留存率,这是一个比较复杂而且系统化的工作。
4、还有是游戏行业,比如一些小游戏,它需要提升留存率。目前像这种小游戏行业,它的留存率的提升或者留存率的多少,主要取决于游戏的可玩性,以及游戏中广告数量的多少。
5、很多人玩了游戏之后,他就立马卸载的原因在于里面的广告太多了,经常会误点到直接就下载了一个APP装到了手机上。这种行为会导致用户非常的反感。但是作为APP的开发者,他们也有难言之隐,如果不这样干,他就很难盈利,他的广告是他变现的一种渠道。
6、网站的留存率现在来说不太好做,因为网站基本上大家是用完即走,现在主要的流量它也不在网站上。网站主要通过关键词排名存在于搜索引擎的搜索结果中。一般大家是有一种即时性的需求,然后才会去搜索引擎中搜索一个关键词。搜完之后看到网站的内容之后,如果他解决了我的问题,我会走。很难说我会成为网站的稳定用户。这件事是比较困难的。
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