尽管进入 2017 年，公众号的打开率越来越低，但是不可否认，微信公众号依旧是最好用的内容分发平台。

涨分慢，阅读量持续走低已经成为共识，但是要做好一个公众号依旧是有方法可循的。

无论你是个人号，还是企业新媒体，要想涨粉，想清楚这 8 件事都至关重要。

作者 / 董琛

曾经几次三番想做一个自己的公众号，却不知道到底从何入手，没有信心把他做好。现在想想，没做是对的，因为很多根本上的问题没想明白，做了也坚持不了多久。

最近读了朱家安的《文案觉醒》，不像很多文案书罗列了很多非常具象化、碎片化的方法，这本书前三分之一的部分都在讲新媒体的本质、能给订阅用户带来的价值，后面才开始讲方法。个人认为书后面部分的方法固然实用，但前面的认识才是每个新媒体人最需要搞清楚的。下面，我就分享给大家看。

很多人开公众号没坚持下来的原因就是没信心，或者没下笔，或者写了一篇就觉得太烂不敢发，或者觉得自己开号这件事会被嘲笑。所以，你要先有这样的认识：“新媒体内容创作是人人皆有的本能。”

远古时期身体强壮的人能够带领成员获取猎物，经验丰富的生产者能带领成员躲避潜在风险。作为回报，他们会获得关注、爱戴、食物、配偶。被关注、被认可是远古人类遗留至今的优质基因，它促使了人类不断向更好的状态进化——如今人人也都持有这颗延续了千万年的本能心。

所以，你想开一个公众号通过写作来获取关注，进而获取资源的想法完全是对的。

以前，流量象征着金钱;现在，时间资源等同于流量。当你决定开始一个公众号，摆在你面前的只有两条路：

做时间的杀手，还是做节省时间的能手?

1.做时间的杀手

做杀时间的内容，请忘记重度垂直理论，你的内容应该适合全民阅读，在无形中给人们精神上带来放松。你要记住，用户在订阅关注你的时候，既没想过要从你这学到什么，也没想过要从中受到什么启发。

关注一个时间杀手，最好的理由就是，你的内容能帮他消磨漫长的无聊时间。

2.帮订阅者节省时间

做节省时间的能手，要坚持与用户做深度的交流。这类人有的做信息盘点，有的做专业观点输出、知识分享，他们都是聚焦于某个垂直领域，所输出的内容极大方便了行业人了解领域动态，帮用户节省了大量搜索信息、了解趋势的时间，传播对业内人的职场晋升有直接意义的内容。

做这类公众号，不要瞻前顾后，开始写了就不要怀疑前面写得是不是不够好，坚持一气写完。千万别纠结于自己的文笔，人们不是为你的文字埋单，而是为文字传递的解决方案埋单。

写完之后，你可以再进行统一的优化删减。这块有一个原则，凡是你觉得可有可无的部分，一定是可以删掉的。

做垂直领域，除了内容之外，要注意两点：

一是要让具有同样学习需求的人形成一个交流圈层，让大家彼此写作、共同成长;

二是由于专业人士往往在自有领域处处受人尊重，所以在新媒体发声时不愿意放下身段。要知道，新媒体上没有粉丝，只有平等的订阅者，不要把读者看得太轻，把自己看得太重。

很多做企业新媒体的小编都想做自己的公众号，但是很多小编为了早点下班，会很熟练地按领导喜欢的风格来创作内容。领导也有私心，希望为公司产品多带来一些曝光，让小编在内容上加一些公司信息。于是，公司上下玩起来左右互搏，老板紧盯员工，员工乖巧地按老板的想法创作。

整个过程中，有谁关心订阅者的需求和喜好呢?难道读书十余年只为学成后取悦比你职位高的几个人?毫无底线的退让，是不是一种自利的偷懒呢?

创作中，你应该时刻怀着同理心，把自己当作与这个平台、这些内容生产无关的路人，置身事外，以第三方的视角来审视内容。

写完一篇文章，记得问自己几个问题：

“这个标题吸引自己吗?”

“看完这篇文章需要花几分钟?这几分钟花得值得吗?”

“为节省用户时间，删掉一些可有可无的段落会不会更好?”

“这样的排版，有没有便于阅读?”

“我愿意把这篇文章转发到朋友圈吗?”

越是成功的新媒体，越能看到他们把用户价值和用户体验放在心上。

大家都知道人格化很重要，你需要通过坚持以下三点实现人格化的塑造。

1.忠于你的喜好，坚持个性化思考

你需要从精彩纷呈的万千世界中，认清那个你愿意为之付出大量精力和时间，并能长期坚持下去的方向，把爱好坚持成专业特长。

要知道，一个做内容认真、喜好跟自己较劲的人，会极具人格魅力。一个有欢喜心的平台，就像一个性格鲜明的人，更容易被大众接受。

2.树立一个明确的沟通主体

你需要在读者心中树立一个明确的形象，让用户知道他在跟什么样的人互动。

人们是否关注你，取决于你是什么样的人，这需要你有了清晰的定位后，再有一篇篇内容让人们感知你是谁。

3.让用户拥有参与感

你需要与用户保持高频的互动，做到以下三点：

与用户共制内容;

中正平和地对待评论，并认真回复;

开设一个长期的互动通道。

现在很多人重视标题，认为标题好非常重要。关键是内容如果不够好，标题吸引过来的点击只会变成读者被骗后的厌恶。唯一重要的其实就是内容，标题是用来抓眼球，但实际你应该抓的是心。

抓心有一些根本上的原则，在这分享给你听。

1.确定属于你的两个场景

这两个场景分别是叙述场景和应用场景。

第一是叙述场景。你需要用文章勾勒出一个与用户相关的特定的场景，在这个场景下叙述，把读者记忆里存储的场景画面调取出来。

第二是应用场景。你需要明白用户什么时候会打开的文章，什么时候会主动搜索你的文章。

2.注意屏读的内容分配

新媒体时代，随着拇指无意识地上划，“一屏内容”成为一个基本的阅读单位，你需要以屏为单位进行文章创作、内容梳理。

在第一屏，你需要完成与用户有关的场景引入，开篇内容超过一屏，说明节奏拖沓，有删减余地。

在第二屏，如果你是杀时间的人，就应该完成矛盾的叙述，引发悬念;如果你是节省时间的人，就该抛出冲突，引出读者需要你解决的问题。总之，第二屏需要把读者完全吸引到内容当中。

在第三、四、五屏，你需要完成文章主体的陈述，内容是否有料就看这部分是否饱满。第六屏以后进行收尾创作，得出结论，甚至提出与读者互动。

另外，大家要注意让每一屏都有满足用户阅读预期的内容，我们称之为“阅读奖赏”。不要让用户跨屏找内容重点，最好做到每一屏都把当下要表达的观点、事实、态度说完整，让“阅读奖赏”霸占每一屏。

考虑到手机屏幕大小不一，可以将 5 英寸及以上的主流手机屏幕作为参考来排布内容。

首先我们要知道，用户的情绪状态分为两种：工作状态下的情绪和休息状态下的情绪。

工作状态下，人们遇到难以解决的事情，往往会无意识地拿起手机，听音乐、看视频、看朋友圈文章，这样状态下的阅读，本身就是一种逃离。

在这样的情绪下，他们倾向于选择一些娱乐性和轻松性的内容来阅读，放松心情，调整不安宁的情绪。如果这时他们接收到一些需要思考的内容，多半难以精心阅读，会直接跳过或收藏起来。

休息状态下，人们的阅读就像给自己安排的一份精神奖赏。这种放松状态下，用户阅读的内容是随机的，但能引起用户注意力和产生情绪共鸣的内容，会得到更多的宠幸。

如果想调动用户阅读情绪，你只需要三点就够了。

第一，拒绝平淡，先投放一颗情绪炸弹。

创作内容前，先想好你将要投入的情绪是什么，你期待用户在阅读过程中会产生什么情绪反应。你需要让人有所感触：或好奇，或震惊、或愤怒、或恐惧、或兴奋、或愉悦。

第二，有理有据，让读者成为见证人。

当用户情绪被你调动起来以后，你还需要找到合理的观点和论据，让用户成为发现事实的参与者和真相见证人。

第三，引导读者释放情绪。

你需要进行情绪表达，比如papi酱会帮读者说一些不敢说的话，骂一些不敢骂的人。合理尺度下的情绪释放，能表达出创作者的鲜明立场，进而引爆用户情绪。

说了这么多，还是要落回实战。

回到现实世界的第一件事就是——在哪写?

1.知乎

在知乎答题是一个转化率非常高的方法，如果你的答案能在知乎保持在第一、第二屏，就相当于你在此用知识买了一个长期的广告位。

在知乎创作的要领如下：

不要浪费时间回答半年以上关注度仍低于 100 的问题;

尽量以第一视角创作，不要刻意隐藏你的口语化表达习惯。展现亲身经历的内容，阅历以内的东西更可信;

围绕你的兴趣爱好找问题，不要回答自己不擅长的问题;

在答案没有提升到前排之前，不要在答案结尾植入广告;

不要为了保证多平台创作的一致性，以人格化特征不明显的公众号注册知乎。

2.微信公众平台

前面说了很多了，最后再补充一些创作要领：

知道提前一周做好选题，想好要写什么，能给用户带来什么价值;

提前一天准备好稿子，留下一些时间修改;

提起笔写就对了，别在开篇浪费大量的时间。

3.朋友圈

创作要领如下：

不要写宣传文案，要当作给朋友写信，很口语化的那种信;

以亲身经历说教;

把真诚放在第一位，你的文字只能说服对你有信任感的人;

能事情摆出来，能有图片、视频为证就不要打文字。

4.头条号

头条号的 10 万+比微信公众号好达成得多，能解决信息曝光量问题，但是在今日头条很难形成用户沉淀，也许十几万的阅读量才能带来百十个关注者。

创作要领如下：

带着娱乐心态生产内容，这里的读者阅读注意力相对较低;

避开专业技能方面的选题，用户在今日头条的阅读环境下很难静下心来和作者沟通需要思考的内容，而且这样的选题也不会被平台广泛推荐;

能用图片的地方，不要用文字;

少用网络视频，尽量上传本地视频。

5.音频广播类

首先要有明确的应用场景，想清楚是给大孩子的安眠故事，还是旅行者在路上的精神慰藉。

其次，录音稿子在 1500 字左右，音频节目长度在 15 分钟以内为佳。

还要记住，创作时尽量避开长句，用短句。

6.视频类

同音频创作一样，你要有明确的应用场景。另外，一定要有一个重复出现的视觉符号让人们记住你。最重要的是，做好版权标注和关注引导。有很多优秀无主视频大量流传，却找不到作品所属人。

最后，还是重申下最关键的部分，勿忘初心。

新媒体需要极大的克制，如果没有足够好的内容，宁可不发也不要浪费用户的时间，破坏用户对你的印象。一旦动机不纯，把新媒体当作发软文的推广平台，就会沾染对阅读量、涨粉近乎急功近利的狂躁症。

要记住，无论对运营者还是订阅者，人的时间和精力是最宝贵的资源。

标签： 公众号涨粉 引流