要做好新媒体运营的工作，首先要弄清楚你的受众是谁

别说那些微博没人玩儿了，知乎太高端，流行的语言一下就没有了。那些变化快的东西自然要看，但是更重要的，其实不会变化太多，比如说，找到你的受众。你要打动的人群在哪里？他们是什么样的人？他们的心理需求在哪里？

要找到这些问题的答案，既难，又不那么难。而且，看似变化的受众，其实也没那么容易变。
去看一些心理学的书籍，去看看成功的文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动、愤怒、贪欲等等。
每一代的人群，虽然有区别，但是基本上在相关的年纪，爱做的事，关注的点，无非就是那几件。
万变不离其宗。
文案内容总是为目的服务的，有些编辑写的文字再优美，送不到目标人群那里，戳不中人家的心理需求，有神马意义？
所以，在文案中不断摸索尝试，接触直接的用户，寻找适合他们的表达，找准他们的心理定位，将是运营编辑永不停止的功课。摸准了人群的心理与脾性，你想要传达的内容，才能更有效率。
而当你把受众的心理把握准了之后，你会发现你已经不再受制于文案编辑这个岗位了。
有了成熟的方法论，知道真正的用户需求时，你可以顺推向更接近用户更接近市场的方向前进，也可以逆推，从产品的源头去把握。

从变化着的大趋势里能找到一些规律的人，到哪里都不会太差。

作者：熊秋悦
来源：知乎