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要做好新媒体运营的工作,首先要弄清楚你的受众是谁

大话运营 大运营,话天下 163 2018-06-15 11:30

别说那些微博没人玩儿了,知乎太高端,流行的语言一下就没有了。那些变化快的东西自然要看,但是更重要的,其实不会变化太多,比如说,找到你的受众。你要打动的人群在哪里?他们是什么样的人?他们的心理需求在哪里?

要找到这些问题的答案,既难,又不那么难。而且,看似变化的受众,其实也没那么容易变。
去看一些心理学的书籍,去看看成功的文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。
每一代的人群,虽然有区别,但是基本上在相关的年纪,爱做的事,关注的点,无非就是那几件。
万变不离其宗。
文案内容总是为目的服务的,有些编辑写的文字再优美,送不到目标人群那里,戳不中人家的心理需求,有神马意义?
所以,在文案中不断摸索尝试,接触直接的用户,寻找适合他们的表达,找准他们的心理定位,将是运营编辑永不停止的功课。摸准了人群的心理与脾性,你想要传达的内容,才能更有效率。
而当你把受众的心理把握准了之后,你会发现你已经不再受制于文案编辑这个岗位了。
有了成熟的方法论,知道真正的用户需求时,你可以顺推向更接近用户更接近市场的方向前进,也可以逆推,从产品的源头去把握。

从变化着的大趋势里能找到一些规律的人,到哪里都不会太差。

作者:熊秋悦
来源:知乎

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