开门不说闲话,直截了当,新媒体运营是运营岗,需要具备互联网运营的基本素养。
之前已经有很多文章讨论了新媒体运营需要具备的基础能力,但是具备了运营的基本素养还不够,还要懂得运营的工作逻辑:拉新、留存、促活、转化。
很多人逐渐在工作中遇到瓶颈,甚至已经开始“怀疑”自己,迷茫的同时也在犹豫:要不要跳槽,要不要转行?
影响新媒体运营的发展因素
新媒体运营作为运营岗的一种形式,对于运营者本身的要求可能会更高,包括工作效率、个人见识、知识面以及对运营工具的使用等。
笔者作为运营者,跟大家面临同样的问题,为了让大家对手头的工作更加清晰
六个影响因子,每项都是100分,在这里笔者需要着重强调一下:为了避免对运营人员进行无合理根据的等级分类,这里不做总分等级划定,只提供一个参考让大家明白各自所处的位置和需要调整的方向指引。
1.目标:新媒体人的运营目标一定要明确,你的KPI是数量、效果还是转化?在不同的运营阶段一定要有明确的指标,然后量化。
优秀的运营会主动把内容建设和渠道引流结合起来,并将流量转化作为最终的目标价值。
2.执行:有了明确的目标才有执行的方向和动力,从完成KPI的各项数据到每一个提案的落地执行,不要仅盯着数据,要学会将目标挨个拆解,让自己每天都有事情做,让每一个执行项目都变得有价值。
当然,我不提倡没有意义的加班——每天都在写文章、发微博、追热点,表面看起来很辛苦,你的执行力也没问题,但是也要注重结果,不然你的执行都是无用功。
3.反馈:运营做数据分析、复盘反馈应该是工作常态,要明白每一个数据背后的情况,为什么高?为什么会低?哪个渠道引流效果好?哪种方式、排版类型用户喜欢?线上什么情况,线下有什么表现?
能够通过数据来讲故事。做运营不是做了就行了,还要看反馈,反馈结果是否与你期望达到的目标一致?
4.优化:很容易理解的一个影响因素,有反馈就会有“优化”。运营调整不是靠感觉,也不能拍脑袋,通过数据分析深层次的原因再进行优化。
是否要淘汰那些流量较差、转化率低的渠道,是否根据不同的用户群体投放不同的内容而不是一刀切……
数据往往能给运营者提供一个运营优化的有利参考。
5.权限:新媒体运营的权限大小可能跟你的职位和所处环境有关,但是永远不要把自己当做苦力或者打杂的来看待,哪怕你只是负责编辑排版。
运营者要根据自己的权限值把所负责的模块做好,无论是广告投放、推文权限、选题命题、排版风格、渠道洽谈等。
要明白:公司赋予你的权限永远都是为公司创造价值,你需要做的就是尽可能多地利用资源,然后用成果产出来放大自己的权限,这样的你才会变得越来越好!
6.领导:领导是个很重要的外因,毕竟你在工作中接触最多,对你影响最大的也是你的领导,你无法选择你的领导,你只能去主动适应。
如果你的领导在用数据要求你,你要对目标、执行、反馈、优化都要很清晰,能通过数据来控制日常工作进度。
若有幸你碰上了一个有主动性思维+工作技能+管理能力+为人还不错的领导,你除了拼命地学习,汲取他的营养外,剩下的就偷着乐吧!
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