别忙着吐槽新媒体运营工作中的不爽了，提升运营能力打造自己的核心竞争力是关键

“我为运营付出的青春这么多年，却依然没做好它。关于这个时代的运营人，焦虑、彷徨，无处不在”。

几个星期前，我们发起了一场关于《来吧！说说你工作中的不爽》的讨论，收到了 100 多条互动。

他们是来自不同互联网公司的运营，都有着属于运营圈的焦虑、迷茫、自救和期待。

来吧，看看他们聊了啥。

先放 3 条高赞留言（戳中 90% 人的心）： 

小贤：

“我最不爽的就是：你给方案给领导，他隔了好几天才回复不行，然后也不告诉你怎么优化。 

跨过星辰与大海：

“哦，app 经常崩，新媒体运营被骂成狗。别赞，老板也关注运营社呢”

睡不着觉的 b 星人：

“作为一个运营小白 在一个创业公司，没人带，全靠自己学，不知道怎么跟合作方要资源，做活动不理想，全都是自己淌过来的。 

但这样，领导还是会觉着你的工作没效果。问他们想达到什么样的效果，他们也不会说个明确的方向，只是说现状不好要改善。

现在就是努力优化自己工作流程，多学多看多问。梦想是有一天去个大平台，看看大神们的工作方法和流程，希望自己快快长大独当一面”

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虽然上面 3 条高赞内容代表了 90% 人内心的 OL ，但是小编还是完整的把所有的吐槽看了不下十遍，最后发现所有的问题都来自这三方面：公司规模太小、运营岗位本身问题、领导的问题。

1）公司规模太小

蜗牛：

创业公司+运营小白，一个人就是一个部门，领导领进门，修行在个人。

田🍥晴：

感谢前公司让我成长为一个战五渣的“全能型人才”，嘛嘛都不精，嘛嘛还可以，嘛嘛也能凑个数，嘛嘛锅也能背，看到了人世间的红红火火恍恍惚惚···

麋鹿酱：

不给钱，不给做活动，零成本涨粉，如何推广。

菜菜积极进取中：

创业公司，老板只想赚钱，于是基本没有盈利的于宁部门被当作皮球踢来踢去。

2）运营岗位集脏活累活苦活为一身

 Arrietty ：

效果好了永远都是产品的荣誉，效果不好永远都是运营的错，产品拖延，把宣传时间一压再压，鬼能给你宣传到位。

Leap Young ：

做的需求因为不紧急，所以得不到重视，一直被优先级更高的需求插队，感觉自己在团队里逐渐边缘化......

郝靠谱：

比如哪来的小长假，滚回去加班。

3）领导太傻

 Austin ：

最可气的是，领导什么鬼都不懂，还喜欢指指点点，给一个文案否四次！四次！经常发一些排版很 Low 很老土的推文叫我们模仿，只是笑笑不说话。

 Alicia Loo ：

你从零运营这个公众号，阅读量到了五万，给你大奖金！五千块！

興趣使然：

“那个谁你来一下，那个谁你来一下”。

青青子衿：

老板画的饼太大，我消化不良。

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如何做有前途的运营？

其实上面说了那么多，又是公司规模、岗位本身，又是领导问题，为什么不想想这一切的根源在哪呢？

归根结底是个人能力问题。

对于运营人来说，个人能力主要体现在职业能力、学习能力和沟通能力这三方面，解决了这三方面问题，上面所说的问题也就迎刃而解了。

那么这 3 项能力到底应该怎么提升，小编边访运营老司机，总结出 4 条建议，帮助你一步一步打造自己的核心竞争力。

1）选择正确的方向：垂直深耕再横向发展，成为倒T字型人才

关于努力和方向，我认为方向应该是放在前面的，其次是努力。方向选不对，越努力越失败。

所以不管在大公司还是小公司，都要先去发掘自己的强项，强化某一方面的技能，再去考虑多接触其他的模块从而成长为全栈人才。

如果是新人在创业公司的话，或许什么都能接触到，但是结果就是往往什么都做的不精。

这个时候呢，建议宝宝们一定要尽快发掘自身强项，从一个技能点去切入，先垂直深耕，花更多的时间专注于一个细节，再横向发展成为倒T字型人才，打造职业力，构筑自己的不可替代性。

2）打造学习力

首先要爱学习。多去关注行业大 V，学习优秀人才的方法论，看看优秀的人如何工作，有什么工作方法可复制；多看看运营相关书籍、关注优质订阅号，多报几期相关课程跟一跟。

当你的才华还撑不起你的野心的时候，你就应该静下心来学习。

其次要会学习。学习是一个很庞大的系统，怎么学习才能达到目标？分阶段性学习。

清晰定位自己所处的阶段，每个阶段的学习内容应该有侧重点，专注于学习和自己所处阶段相关的知识。最重要的是要学会总结，建立自己的知识体系和理论框架并在工作中实践。

初级运营，技能磨练是以后的根本。选个一个方向，以内容运营为例，将最主要的精力击中在选择的方向，学习相关课程、关注行业大号、优质网站，提升这方面的技能，比如如何写好一篇文章。

中级运营，更应该关注趋势，以内容运营为例。需要思考为什么要写篇文章、现在内容趋势是怎么样的，内容应该怎么调整。这个时候就需要多看竞争对手、各行业大号的内容，多去分析内容走向。

高级运营，打通各个领域，比如内容运营应该学习用户运营、活动运营。如果说中级运营是一方面的专家，那么高级运营就是倒T字型人才。

3）多实践、多复盘

除了学习，还需要学以致用，通过实践来巩固学习的内容。并且要知道，真正实操部分和理论阶段还是有区别的，需要通过实践去补充理论知识。

雷军说：

你不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。

所以除了实践，更重要的是复盘，通过复盘思考下一次怎么优化。比如如何做线下活动复盘，可以参考我们过去发布的一篇文章《毕业1年，我用一场活动换来了2年的成长》

4）多和领导沟通

上文说领导画大饼、啥都不懂、反复无常，要知道，小编不否认这种现象的存在。

但是，我们换一个角度想想：你的上司在专业上没你强，为什么却能成为你的领导？

领导者不一定非是专业专家出身，能不能成为领导者很重要的两个方面必须得具备：

① 洞察发展及趋势的规律和本质

② 善于领兵并指挥作战。

所以，有的时候你理解不了领导的决策，不要着急反驳，或许可以和领导多沟通了解领导为什么做这个决策，也方便你更好的实施。

如此一来，领导的“不专业”的这个问题就能迎刃而解了。

5）终极建议

辞职吧，工作那么多，不差这一个！开玩笑，工作要紧工作要紧。

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最后，小编还想说：

运营虽苦逼，但是个值得做的事情，只要一个公司有变现和宣传的需求，运营这个职位就是不可缺少的，而且运营的职位空缺还是非常大。

拿北京地区为例，我在某大型招聘网站搜索与“运营”相关的职位，跳出多于 10W+ 的结果。而搜索“记者”相关职位，则只有 1624 个职位。

并且现在许多大企业都抛出橄榄枝大规模招募运营人才，尤其是京东，最近动作特别大，难道是想搞事情？

还有，对于顶级人才，企业都是肯下血本的。看看下面这个工作年限仅为 3-5 年的运营总监岗位，其薪资就在 25K-40K。

所以我们要做的是，正视目前遇到的困难，去接受，但不要放大。

不就是老板太傻、同事太笨、工资太低、公司太小嘛，但不要让外界的因素成为自己不可以成功的借口。

而应该把聚焦点放在自己身上，去打怪练级！大厂offer、顶级薪水，努努力马上就有了！