新媒体运营大神的崛起之路，微信公众号关注量是如何从0发展到50万的

大话运营 2018年06月19日 11:30 970 0

从0到50万，还原一个教育新媒体人的成长之路

一、实习过程中的成长与诱惑
二、职场菜鸟如何一鸣惊人
三、工作中有哪些细节你没注意却很重要
四、如何自我学习并帮助他人提升
五、问答环节

01实习过程中的成长与诱惑

实习时的成长

我的成长过程以及我目前的状态是一个选择的结果。当初我从学校出来，从开始实习到正式工作的过程中，有过很多次选择的机会。

有些看过我在知乎上回答问题的人就会知道，我的专业是财务管理。现在做的却是新媒体方面的工作。当时从学校刚要走入社会的时候是特别纠结的。在做了职业测试后还是选择了自己对互联网的初心，进入了互联网行业。

大四上学期考完所有的考试后。正好赶上学校的招聘风暴周。我投了一些简历并收到很多面试邀请，最终选择了现在的公司。我是通过视频面试的方式，来到了北京。我在刚开始做公司的新媒体账号前，公司的这个账号已经运营一年，积累了3万多的粉丝。我开始接手做的过程中也有很多的选择，我在学校的一些经历也是和新媒体相关的东西。我在开始决定做新媒体的时候研究了一些平台，最终我选择了知乎，在知乎上开始做一些专业性的回答。

从一开始就告诉自己一定要在这个平台上，按照知乎的宣传语，做一些专业的知识回答。回答的几乎都是新媒体相关的话题。大家也知道在知乎上是很难得到一些赞同的。我刚开始做的时候也是非常艰难，最开始就是坚持做知识性问答，但是刚开始不太容易将我自己突出出来。

我在知乎上的突破

一方面是因为尝试做了一次情感方面的问答和关于南北差异的问答，这样获得最初的一些赞。获得一些赞后，在之后的回答排名向前提升。然后我通过原始积累后开始迅速回归到了专业性的知识问答，因为我知道我的定位不能偏。

另一方面是我开始真正的从业新媒体行业，在新媒体方面有一些自己的经验还有一些我观察到的东西。我会跟大家分享知识以及一些很好的工具。通过持续的回答后，迅速的在新媒体圈子里积累了很多的赞同。

我刚才讲的这段经历，是我在新媒体圈子里建立影响力的方法之一；另一方面我有加一些新媒体行业的微信群，我会在群里分享我的观点和我的看法。大家也知道群里一般闲聊的比较多，但是你在群里说一些专业性的解读和一些分享是很容易被别人记住。我通过这样的方式在新媒体圈子里建立了一定的影响力。

工作初期的诱惑

第一个诱惑：
在我慢慢对新媒体行业越来越找到的感觉的时候，一天晚上我接到了之前在学校做兼职时老板的电话。他说帮我联系到了一家银行的工作。因为在学校的时候我们的关系非常好，所以他想帮我介绍工作。没想到我来到北京的某天他会给我打电话。在我的专业领域能进入银行工作是很好的发展。

但是这个时候我刚到北京，我被北京这种大城市所吸引，已不太想回到二线城市的银行上班。想留在北京的念头比回去的念头更强烈。所以我就拒绝了他“想在北京看一看，会留一段时间”。

第二个诱惑：
我毕业离开学校之前向招商银行总部的一个网上营销职位投过简历，但是当时很久都没有收到回复。当我在北京工作了一段时间后，收到了招商银行总部的回信，说简历经过初选让我准备复试，并且提交一些材料。但当时我已经准备留在北京了。所以我也没有回复邮件，就这样放弃了招商银行总部的工作机会。

第三个诱惑：
在参加行业内的一个沙龙活动时遇到了一个人，他通过微信联系我说他的一个朋友需要新媒体的人才。然后我就跟他的朋友通过微信联系上了。这份工作是央视的一个知识类的节目，节目上会有俞敏洪、雷军等大佬。他们的微信平台是刚刚做没多久，几乎没什么阅读量。而我当时做的公司的微信平台慢慢找到了感觉，阅读量已经比较高了。我在考虑要不要从零开始，做一个没什么粉丝的公号。我问他们会不会有一些推广资源，他们说用央视财经阅读量几万的大号来做推广。我说这个号不可能经常让央视财经来带，而且央视财经不会发很多这个公号的内容。正好已经快到年末了，我就跟他们说“好吧我考虑一下，等到年后再联系”，年后回来后我也并没有联系他们。

第四个诱惑：
过完年回来工作一段时间后，一个大瀚咨询的猎头通过知乎找到了我的微信。他想给我推荐工作，问我是否考虑。给我的岗位是搜狐下属频道的一个新媒体的工作。薪资是13K到20K的样子。

其实通过这些实习过程中接触到这些面试的邀请，多少都让我有些蠢蠢欲动。一方面实习期薪资比较低，想着实习期过了我就不来了。另一方面，当时我们把公号粉丝做到10万的样子，当时10万的粉丝量是一个很好的噱头。我看很多招聘方在招聘时会说，要求有一个至少10万大号的运营经验，所以我还是想等一等。所以我就抱着等一等再看一看的态度继续很努力的工作。随着我的工作越来越进入状态，也取得了一些成绩，我决定继续留在了公司。

02职场菜鸟如何一鸣惊人

我就职公司是一个集团公司，比较大。下面有好几个相互独立的事业部，每个事业部有很多业务线。每个业务线相对来说也是相对独立。我作为一个菜鸟在公司里不怎么被认识，虽然在外面是有一些影响力的，但在公司的影响力没有那么高。

在接手微信早期，公司之前做的很粗糙。我接手时开始摸索做定位，也尝试做了一些粉丝新增上的努力。

我们有一个全国比较大的社区论坛。通过对论坛资源的梳理，从论坛里转化了一部分粉丝到公号，这样把公号做到了10万+的粉丝量。

随后我们开始尝试做一些活动来增粉。早期策划了一个抽签的活动。结果超过我的预期，没想到这么LOW的活动增加了几千个粉丝。通过这次活动看到了活动增粉在增粉手段中是比较有效的。因为我们有粉丝增长指标，所以我经常来设计活动的玩法。

我后来做了几个能让我一鸣惊人的大的活动。我接下来把每个活动单独拆开来跟大家分享一下并且分享一下我做的每个活动的数据情况。希望对大家来说有一定的借鉴。

第一个大型活动
主题：“亲子大联盟”主题活动
活动形式：当时很流行的萌宝大赛，晒亲子照，可以领取一些丰厚的奖品。
活动周期：9.7到9.30
参赛人数：830人

这个活动也是我做的第一个大型活动，做的非常不容易。公司之前没有大型活动的积累没有活动经验也没有数据可参考。另一个方面，我们提出一个活动一个开发需求的时候，产品技术研发这边会有一个评审会。所以我提出这样的一个方案的时候很难说服我的领导。我是如何说服他们呢？

我做了一套关于这个活动原型的方案，在推广方面做了一些构想，用活动预期来吸引我的领导。跟领导讲预期是最少几千人来参加。当时我也是看到了业内人士分享他们的数据，像这样的萌宝大赛的活动一般来讲在粉丝增长方面还是很可观的，我用别人成功的案例来说服我的领导：我们至少可以尝试一下。

之后第二天，迅速的开了立项会议。我把我的原型图跟大家做了讲解，我当时是准备了两套方案，因为当时没有经验大家也不知道这个效果怎么样，所以保险起见为了让他们能够愿意来为我开发这个活动所以我有两套方案。第二个方案在第二个活动中用到了，亲子大赛稍微比较简单一点而且有模板可以参照，大家觉得风险比较低所以用了我的第一套方案。

决定做了之后，产品经理开始接手做这个活动原型。他在做方案写需求文档时需要我们提供预期效果，我这边提了一个数据后产品经理跟我们讨价还价。意思是“你确定你的PV能达到这么多么？你确定能增加这么多粉丝么”经过几轮的砍价后PV砍到了8万。我们要对效果负责，所以最后砍到了这么低。

最后通过这样一个大型活动让我在公司里迅速的建立了影响力。事业部的总经理也开始知道了我。做完这个活动之后我对粉丝新增的途径、方法、公司内部的资源又进行了一个大的盘点。盘点之后就是我能够实现每天的粉丝净增500多人的样子。

粉丝梳理之外，我还在内容方面进行很多尝试。在以前他们就是很简单的每天发一篇文章，我在那个时候已经开始在做分栏目运营。我建立了很品牌化的栏目，而且通过很精细化的内容运营，开始做一些高质量的内容。公司内部有很多老师，我就跟老师们合作来生产一些原创内容。
因为大家都知道做活动就是个拉新的过程，拉新之后留存很重要，如果做不好留存，粉丝来了又走了就没有效果。所以我通过内容来提高留存。

第二个活动
主题：“以爱之名——给孩子的圣诞礼”，主打圣诞节
活动周期：2015.12.14到2016.1.08
最终效果：****粉丝新增总共10万，PV量将近300万，也就是说我们通过一次活动就做出了10万的大号的量级。
参赛人数：****5.2万人

大概一个季度过去之后，基于上一个么萌宝大赛活动的经验，我开始对公司的资源、产品研发设计的流程开始有一个很清晰的了解。然后我就策划第二个大型活动。这个活动要比上一个活动投入更多的资源。而且设计活动的复杂程度也在第一个活动之上。在活动的规模上也要大很多。

重点介绍一下这个活动细节方面：
送的礼品幅度特别大，我们的口号是“周周百万”：每一周都会有百万级的礼品送出。这个活动跟上个活动一样，几乎没有投钱去买奖品，所有礼品都是通过赞助实现的。因为页面的曝光量很大，我在设计活动包装时就知道这一点，所以在拉赞助的时候就跟赞助商说我们会有一个很好的品牌曝光量。这样一方面拉到很多实物类的奖品，另一方面通过整合内部资源，事业部是做实实在在的培训业务的，因此也拉来了很多课程方面的赞助。这次活动在推广策略上比第一次做了很多的准备。第一次是直接上线推广活动页面。这次是做了很多海报。

除了主海报，还有三张分海报。所有实物类奖品做了一张海报。第二个是课程的海报，所有课程罗列在一起。第三个是感谢20位赞助品牌商的海报。因为商家是知名的大品牌，通过这些商家的LOGO也是为我们的活动做背书，而我们通过活动给商家进行宣传。

活动中创新的地方：万人发布会。在活动当天因为这个发布会使粉丝增加1万多人，PV突破十万。
包装：通过微信发发布会的推文通告。内容是：来参加发布会就会免费领到家庭教育的精品课程，另外我们会有一个小时的红包雨。入群就可以领取。

所以通过推文吸引了一些报名的人，我们把这些报名的人平均分配到20个群，一个群满人是500个人。20个群如果做满了就是万人，所以这就是我提的万人的概念。一开始报名时的群是不满的。所以我们通过发福利，告诉用户“您现在拉朋友进来，哪个群先达到100人就开始发红包”，拉到200人的时候发一个更大的红包。我们通过这种方式刺激用户向群内拉新人。

这样做的好处：第一个活动是通过自有渠道进行推广，自有渠道的粉丝转化量感觉已经差不多了。通过万人发布会20个群的活动，我们的用户往群里拉来更多的人，开始每个群里只有40个左右是我们的用户，剩下的460个人都是老用户拉来的新人。这样我们就获得了更多的新用户。

建立这20多个群有很多好处：比如有效的活动预热。通过微信群这样的活动在活动当天能有1万个人知道我们的活动。微信群活动结束后我们把活动页面发给他们看：第二天才可以参加活动，这对他们来说是一个很大的吸引。所以第二天早上10点上线时就迅速被引爆。

因为产品设计预期没有这么高，所以在活动进行中就出现了BUG：活动刚上线2、3小时就突破微信接口规定的每天调用十万次的限制。导致活动页面打不开，我们紧急修复了2、3个小时后活动正常进行。但这在活动上来讲是个事故：刚开始引爆活动就出现了问题导致用户觉得你的活动是不是虚假，很多人会放弃这个活动。

03工作中那些重要的细节

有一部分内容是我跟公司的实习生分享的东西，现在也跟大家分享一下：
1.工作中，给领导的是方案而不是问题
做事情时遇到了问题，不能跟领导讲这个活动遇到了什么问题应该是想到方案来解决问题。因为你跟领导说工作中的问题时是一种抱怨的态度而不是来解决问题的姿态。

2.主动沟通，而不是等问题解决
工作中遇到问题时要及时主动的跟领导沟通，大家可能都会有一个误区——觉得领导很忙，能不打扰就不打扰。这样就很容易让小问题酿成大错。当你遇到一个自己无法解决的问题的时候一定要让领导知道，否则如果出了问题，责任是归于你自己的。因为你告诉领导之后，他可能会跟你讲有什么地方需要你注意到，或者他会帮助你让你对接某个人。这样就能够及时解决问题而不是等这个问题变得更加棘手。

3.要为自己的工作负责，资源是自己争取来的
就像我刚才分享的活动，我在做活动时我们自己不花钱买奖品，所有奖品都是通过赞助来获得。因为我主要做运营，想出活动方案交设计的开发，资源是我跟领导争取。怎样来争取资源呢，也是有方法和策略的。就是这个方案靠谱：方案怎么做、有怎样的预期、目的是什么，通过这些来说服领导。

这一点我在公司内部称之为“双逼”理论，领导会逼你做一些事情比如粉丝增长上的努力。我去执行的时候会把增粉的策略制定出来，制定出来之后在运营中是需要资源的，我就向领导要资源。他让我做方案，我就找他要资源。领导是“上逼下”，我也可以“下逼上”来获取一些资源，所以我称为“双逼理论”。

4.领导比较忙，我们做要好向上管理
交给你的任务里需要领导配合的话，要催领导，因为他们确实很忙。有时候你跟他讲了，他记不住，你也不能怪他，对不对？你要不停的催你的领导，将进度往前推。否则如果最后事情没有做好，还是要怪你的。所以我们要做好向上管理。

5.做好任务优先级的规划

有时候我们在工作中会特别忙，当天的任务特别多。这时我们就要做好任务优先级的规划，这样就不会导致忙于小细节而把大工作错过了，因为一天中的工作时间就是那么多，如果错过了大的事情的话后果还是挺严重的。

6.一定要注意工作邮件
这个特别特别重要的事情，尤其是在越大的公司，就越重要。邮件里很多问题要注意：发送人是谁，抄送人是谁是很有技巧的，邮件主题一定要明确。回复邮件时不要随便点回复全部，因为全部里面有些人已经在这个工作的某个节点完成了任务，不再需要被告知了，这样要看情况回复。

7.不要单方面的给一个人介绍另一个人
在工作中肯定要面临的：给一个人介绍另一个人。不要单方面的给一个人介绍另一个人，因为被介绍的另一个人不知情，就会引起不愉快，要双方都知道的情况下再牵线搭桥。把双方的资料分别发送给对方后再互相连接。

8.在工作中要善于主动承担责任
有时候领导说的也不一定全对，因为互联网是扁平化的，领导会和我们在一起工作。领导有一些错误的时候一方面是原谅他另一方面是团体错误的话我们自己要勇于主动承担，不能让领导很难看。领导错了不能较真的指出领导的错误，或者非要让领导承认错误，这样就会很尴尬。

9.一定不要背后议论同事
因为你议论的话一定最终会传到被议论人的耳朵里，所以一定不要背后多言。

10.不要告诉同事太多一些自己的计划
我盆友的一个案例，他最近被辞退。因为他告诉同事他在准备考研，而且他在工作中也不是很努力，所以被HR知道了就被辞退了，所以就是不要告诉太多同事一些自己的计划。

0４如何自我学习，快速成长

1.学习学习再学习。我前两天在听公司高管培训时的听到一句话：“我们要向书本学习，向所有人学习，向一切事物学习”。所以第一点要告诉大家的就是要学习学习再学习。那么学习的方式有哪些呢？

比如我是做新媒体的，做这个行业的话，就是会很关注新媒体的网站，我会每天花一定的时间浏览相关业内网站，看很多的动态资讯等等。

2.看书。坚持每天至少看两个小时的书。我是在地铁上完成的，我买了一个Kindle在地铁上看书比较方便。我刻意住的比较远，这样就可以在地铁上安安静静踏踏实实的看两个小时的书。我的手机是没有开网络的，所以我的同事会嘲笑我说“是做互联网的吗，出来公司就没有网了”这样我就能沉静的无打扰的看书，而且Kindle是除了看书就没有其他任何功能的。就是说如果我们没有自制力的话，就通过一些方式限制自己来安心的看一些书。

3.参加行业的沙龙会议活动。我在学校的时候就会经常参加。我现在在周末的时候依然会去参加，大家如何找到沙龙活动的消息呢，可以下一些软件比如：活动行、活动树等。软件上有很多当地的活动，软件可以定位的。找一些你感兴趣的活动去参加活动。

参加线下的沙龙活动的好处就是可以建立有效的人脉，因为在线上的活动一般是大家很少能拿到有名人的联系方式，但是线下不一样。线下参加活动的人不是很多，如果你找嘉宾要联系方式，嘉宾会公布自己的联系方式。真正的建立起来一种联系，通过微信等等。

4.加入大神的学习微信群。比如李笑来老师、李叫兽还有我们巴大仁的新媒体研习社这样的微信群。群里是高质量的行业内的人，我们可以交流。你会发现，加入到社群里面能够让我们自身快速成长，分享知识的人多了，知道的人也就多了。这就叫做认知盈余的共享。这一点也就是我们巴大仁新媒体研习社所倡导的理念“向所有人学习”。

嘉宾问答1

Q: 请问粉丝从0到1有什麽粉丝增长好方法吗？

A:如果从零开始做的话，我建议你从活动开始做，在你还没有粉丝的时候活动是增粉最好的方法，你去做内容是没有人看的。通过活动才能进行短平快的有效刺激。

嘉宾问答2

Q:请问新媒体和自媒体的区别

A:新媒体是比自媒体范畴更广，新媒体会有政务新媒体、企业新媒体等各个行业的新媒体。自媒体就是个人，比如现在很红的网红就是属于自媒体的范畴，新媒体更多的是一种机构的形式。

嘉宾问答3

Q:请问如何能够低成本的去增粉？

A:考虑活动。在活动设计中首先计算粉丝成本的比例。在活动之前计算。通过赞助的方式低成本的做活动，就是说想要成本降下来就得设计好活动中的传播链。就是一定是让一个人来参加活动，同时能够带来几个粉丝新增的效果。

嘉宾问答4

Q:请问活动的赞助商最看重的是什么？

A:1.品牌曝光2.商品的转化。我们谈赞助的时候要先谈好我们的活动是做曝光还是做转化，不能把两个目的同时揉在一起，这样的话效果不太好。