关注以下3个问题,好好利用商品属性可大大提高转化率

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我们怎么来用好属性?这里务必要关注以下3个问题:

1、商品属性有没有填写完整?

商品所有属性是不是都填写了?商家发布商品的时候会发现,属性有必填和选填2种,一般来说,必填属性大多用来做导购属性,或者是和商品特质相关的,那这种必须填写。选填呢,就是可填可不填。

不过,我的建议是可以填尽量填写,尽量丰富的把商品的信息展示出来,这样还可以获取到搜索的流量。

2、商品属性是否都准确?

属性的准确性也相当重要,属性填写的不准确直接导致前台商品信息的不精准,导致顾客购买的障碍,甚至会引起投诉。曾经确实有顾客因某款手机详情页标示屏幕尺寸是6寸而投诉过和商品信息不符,并且获得赔偿。为了尽量规避,我们通常会在这种自定义的属性上事先标示好单位。所以不要小看任何一个细节。

3、商品属性够不够丰富,能否在前台起到引导作用?

随着商品种类的丰富增多,势必对网站展示的商品属性项和属性值有更高的要求。比如饮用水,它的包装常见的有瓶装、罐装、桶装,现在还有一种听装(比如现在的网红白花蛇草水的包装)。这说明类目的属性不是一劳永逸的,是需要商品管理运营同学长期的维护和优化。

属性的丰富度越高,顾客可选择的余地就越大,才能帮忙顾客真正快速的找到需要购买的商品。

属性这么重要,那建立属性有什么规则呢?

首先需要在系统中建立一套属性库,不管前台属性如何应用,类目的属性都是调取的属性库里的数据,而属性搭建的原则通常我们都是从3个维度来搭建,分别是产品属性、营销属性、通用属性

产品属性:有行业专业性,可以满足浏览专业度需求,这些属性是产品固有的,有一定行业标准可规范的。比如单反相机,专业买家关注的属性会很多,曝光和对焦、驱动系统等。

营销属性:可满足多维度浏览需求,以非标准类行业为主。比如服装类目,女装会有风格属性,淑女的、韩版、小清新、欧美、街头、复古。这些属性的并没有一个特别严格的衡量标准,因此有些属性一般会作为多选项。

通用属性:是几乎所有类目商品都会涉及到的,比如最常见就是产地,所有商品都有自己的产地。

当属性库搭建完成后,就会被各个叶子类目调用,在前台便充当起了导购属性、描述属性、系统属性的角色,商品就有了载体。

业务精细化就要深入到核心单元–商品,管理好商品在平台的分类归属,角色定位及进出,就等于立下了业务最核心的“游戏规则”。还是那句话,我们所做的一切,都是为了推动生意的发展。


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