在转行新媒体运营工作之前,自己想明白以下问题

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转行新媒体运营工作之前,你需要明白哪些东西?

我面试过一些有官网微博、官方微信、或者社区平台、媒体平台的运营编辑。给我最大的感受是大多数人的困惑,并不是因为是从事编辑专业而导致的,问题的根本在于并不清楚自己工作的目的和价值。

非常遗憾的是,不少求职者并不清楚之前做新媒体真正的目的和对业务的价值。
只是因为公司需要而作做,老板要做而做;每天都要发一篇,大家都这么做;这个活动我觉得做得挺好的(怎么好?对业务的价值是什么?);我们现在微信粉丝不多(多少算少?);我们现在微博粉丝不少(多少算多?)。老板就给这么多预算,我只能做这么多;这个不归我管,我不太清楚;......
新媒体运营职业发展困惑的产生:

就算你现在没有从事编辑工作,你是做品牌推广、或者数字营销、媒体投放、促销活动、数据分析的等等,如果你并不清楚自己工作的目的和价值,那遗憾的是无论你做哪一个专业都会存在对职业发展出路的困惑。
新媒体运营目的是什么,价值是什么:

  1. 公司为什么成立新媒体运营部门?业务要做自媒体?

  2. 给这个业务的价值是什么?你给公司带来的价值是什么?

  3. 我的新媒体号是要解决什么问题?品牌、流量、粉丝、宣传、活动、公关还是其它?

  4. 我现在所做的是否真的能解决这些问题?

  5. 我是什么怎么思考的?

  6. 我是怎么制定策略的?

  7. 我是怎么运用资源的?人力,物力等。

  8. 我是怎么测量、衡量目标结果的?

  9. 是否还有提升空间?怎么能做的更好?

  10. 是否在快速迭代?内容、运营方式、战术、玩法等。

  11. 投入产出是否合理?是否可以优化?

遇到什么样的问题和阻碍,怎么解决?而不是回避,或者“只能就这样了”,”我也没办法“。

你是否能回答出来这些问题?你是否想清楚了?你是否在实践和不断快速学习、提升、蜕变?

心中始终有一条线:你不仅是在给公司打工,你更是为自己打工。在任何一个工作中,你究竟在积累的是什么能力,你还能积累什么能力。

  • 我能给品牌带来多少真正的粉丝?

  • 我认真听取每一个用户的反馈吗?我能通过平台建立起用户与产品研发之间沟通的桥梁吗?

  • 有多少阅读着能get到品牌、或者产品、或者我想传达的理念吗?不是冷冰冰的数字。

  • 公司新产品发布能否通过我的新媒体平台发布就达到“众人”皆知呢?

  • 通过新媒体平台活动内否给店面、电商带来多少有效流量?

  • 通过新媒体能否帮助店面收集统计用户、潜在用户信息?是否能再次touch转换?

  • 能否整合公司其它部门数据,打通?销售、电商、客服等。是否能有效分析出用户画像、用户洞察?

  • 是否能协同媒体投放、公关合作、或者品牌合作制造出事件、聚焦有效关注?

  • 我的平台如果做活动,多少客户会参与?多少客户会深度参与?多少客户会真正感兴趣?

  • 现在平台的发展趋势是什么,还有什么新平台可以用?

  • 我的用户的沟通方式是否在发生变化?用户感兴趣的内容是否在发生变化?

  • 如果我能清晰的分析说明平台的价值,这对业务很重要,我也可以跟公司要求更多的预算和资源投入?

如果在你这些年编辑运营的工作中,在不断地想清楚、体验出、做出有效果的价值,真正能帮助业务达成目标。
我想你已经不止站在新媒体运营编辑这样一个职位的角度思考问题了。因为当你在做策略、制定目标、协调资源、解决问题、自我挑战的同时,你的"工作能力/工作价值”在提升,而不只是“编辑写作能力/专业”。
因为你已经站在Learder角度在思考问题。因为你要真正做到帮助到业务目标,你就需要有策略的思考能力,你就需要协同不同团队,你就需要争取到资源,你就需要解决别人解决不了的问题。
这个时候,你还想问新媒体运营编辑的出路在哪里吗?你的title理应早已不是“新媒体运营编辑”。
我想,你应该会有下一个问题了 :-)

作者:Kevin Fang
来源:知乎

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