怎样做一枚优秀的运营,互联网运营也是讲天时地利人和的

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我们都是一群拥有共同理想,敢于拼搏的人,我们在这里相聚,我们努力前行,并不孤单!

理想很丰满,现实很骨感。或者我们在生活中为了一份薪资而苟延残喘,不断的打磨自己的性子,并美其名日:“成长”!

是的,有时候我们因为现实原因不得不低头,不得不妥协,但也请不要忘了,我们生活除了妥协,还有诗和远方。

好了,进入正题,虽然进入新媒体行业的小伙伴,都有想大展宏图,但是在初期一般都会选择一至两家公司进行工作,在努力实现自己梦想的同时,也给公司创造价值。

一、运营的身份

1.在古代

运营就是军事/谋士/智囊。

百家宗师,千古武圣——军师鼻祖【姜子牙】

智士能臣,千古奇人——先秦【范蠡】

谋取天下,如烹小鲜——兴汉三杰之首【张良】等

2.在现代

就是当前主流行业的董事长、CEO、创始人。

阿里巴巴创始人[马云]

腾讯董事会主席[马化腾]

京东集团首席执行官[刘强东]

小米科技创始人【雷军】等

千万不要以为运营只是单独运营一个产品。

真正的运营是运营整个市场,真正运营是运营世界的资源。

二、运营要讲天时、地利、人和

如果你拥有一身才能,但是你生不逢时,也创造不了价值。

就好比你在一个超级传统的企业,行业非常不景气,老板想的是如何不花钱、或者尽量少花钱把自己的产品在新的渠道卖出去,而你想的却是如何利用新渠道,对产品进行重新打磨,推出符合市场需求的产品。

这是思维本质的区别。

1.做运营要讲天时

政府政策:政策明确鼓励、引导、支持某领域的发展,必然会催生该行业巨头的产生和井喷式发展【重要程度★★★★★】

行业发展趋势(群众及社会需求):比如互联网的普及化、快递业的壮大化、倡导新能源环保绿色【重要程度★★★★★】

借东风——借势营销:了解时势、顺应时势【重要程度★★★★★】

2.做运营要讲地利

知己知彼,因地制。

了解自己的自身的人群属性【重要程度★★★★★】

行业内竞争性优势【重要程度★★★★★】

3.做运营要讲人和

要具有众志成城,团结一心的情怀。

认可企业的价值准则【重要程度★★★★★】

具有责任感【重要程度★★★★★】

互通有无,相互配合【重要程度★★★★★】

三、运营具体要做什么

懂数据、懂内容、懂市场、懂商务、懂用户、懂产品、懂社区、懂App。

总结起来就是:运营监控、流程设计、战略规划、系统规划、统筹管理。

(是否感觉很复杂)

四、推广策略

在我们找到客户的同时,也让客户能够主动要找到我们。

五、运营利润来源

屌丝经济、粉丝经济、懒人经济、自媒体经济。

(满足用户撩妹、装逼等需求)

六、运营管理的类型

魅力型:懂得运用时势,善于把握人心

实干型:滴水穿石,一份汗水一份收获

高压型:善于把握节奏,以时不我待的精神抢占市场先机

领导者的素质:

坚持正确的为人之道

统一方向

做出无私的判断

成为旋涡的中心

要谦虚,不骄傲,再接再厉

小善乃大恶

七、结果导向型

运营必须要主动承担公司业绩结果,用数据和事实说话。

如果你所在的岗位承担不了公司的运营结果,那么你不属于公司核心范围,对你成长也不会有多大的好处。

附:过去10年互联网崛起对运营人的影响

行业发展对运营有重要的影响,迄今为止已经经历了三个重要的阶段。

第一个阶段:2006年这个时间点入行的运营,迄今已有十年的运营经验,此时BAT、盛大、天涯猫扑、网易等为大,电商、社区、内容和游戏运营盛行,由于没有过多的行业新机,这期间入职的运营(前辈),能在一家公司待5年以上,运营功力深厚!

第二个阶段:2011年前后,垂直电商、团购、微信微博的兴起,这时期入行的运营,则有了很多更多的选择,享受着行业大战的热闹,传承者运营基本功,大多数人在一家公司的时候不超过3年,运营技能也有不错的修为,而且独角兽的成长给了他们更多的机会!

第三阶段:2014年移动创业爆发,巨头招聘门槛提升,入行的新人更多涌向初创公司,然而随着竞争和泡沫的加剧,只有少部分具有独挡一面的能力,另外一部分则不断被倒闭裁员涌向新的选择,成长轨迹则决定了当中大多数没有机会再去BAT的寡头阵营,而只能浪迹和期待更好的创业契机!

笔者时长能会产生危机感,我有时会不禁怀疑,当前阶段的不少运营,在5年后能否像前辈们一样将运营和商业体系理解透彻,还是仅仅成为技能操纵着,对行业发展侃侃而谈!

1.公司要求:

对待应届生上,BAT等大公司仍然拥有严苛的面试流程和要求,除了特定的岗位外,大多数运营岗都没有明确的技能要求,因为有完善的轮岗和培训体系。沟通能力、可塑性、价值观等也显得更为重要,当然如果有同类公司或者项目的实习经验,把握则更大!

不过当下初创公司对待应届生的态度则略显“暧昧”,大公司HC的缩减,加上个性的独立,所以更多应届生来寻求小公司挑战,所以小公司一方面降低门槛招收大量廉价推广人员,另一方面在核心运营岗上则要求有实操经验和发散思维,既能承担责任也能贡献脑洞打开的运营思路。

正因如此,如果你一开始如果没有进入大公司,而且在动荡的创业公司中没有探索、总结出属于自己运营理念和体系,也有没有成功的运营案例,所以很难进大公司,大公司在社招,除了严格的工作年限除外,还需在单一领域,比如类目、营销等要有资深的运营经历和成功案例。

面对此种情况,除了无奈,如何成为一个好运营,是个更理性的话题,机会要求如此清晰,而却又令人迷茫!

2.成长环境:

(1)培训体系

大公司首先体现在培训上,入职培训会帮助快速了解公司的业务体系、发展历史,就跟谈恋爱一样,相互了解是基础,团建培训,让相同岗位的员工交流,增进跨部门的关系和合作的可能性,另外还有多场运营技能培训和案例分享会议。除此之外还有丰富的文档,包括历史的业务文档,数据指标、系统使用文档等。

小公司如果运气好,会有老人手把手教你,需要你有自我驱动和领悟能力;运气不好就需要你自己摸索,你是公司所有需求和系统的制定者而不是被动的接受者。

(2)工作规范

规范养成上,大公司显然做的更好,对于运营在业务沟通、项目管理和自我反省上都有很大的帮助,可以视为运营进阶的标准。比如邮件、周报、工作流程等,对于运营来说养成好的规范,对项目会有把控能力,对结果有预判和公司拆解,可以及时降低风险。

当然并非所有大公司都有优秀的管理水平,反之则出现频繁汇报反馈、被动听从不明真实情况的上级指令。

在小公司里,一方面又快速灵活的汇报反馈机制,扁平管理让项目信息透明,力往一处使;另一方面,促使自己和推进公司养成周报和总结文化等,让自己清楚每一件事,自我反省。

(3)职业挑战

在大公司里做运营,压力更多源于KPI,一个萝卜一个坑,每个人责任的模块都有明确的KPI,根据KPI公式分解出工作内容,再制定时间节点,每一项具体内容都有规范和路径,面对新业务,将技能复制即可,流管管理大于创新。根据KPI,在相当长的周期,都知道自己每天要做哪些内容,即使超负荷运转。

在小公司情况则完全不同,最大的KPI不来自岗位,而是公司整体KPI,运营要做的是不停的尝试、寻找“小而美”的创新运营方式。

此时小公司里的运营想的是,能像大公司一样,有更明确的工作内容和指标;而大公司里的运营则希望像公司一样拥有更多自主尝试机会,掌握更多技能。

3.公司资源:

(1)团队配置

在大公司里,如果需要,可以快速的抽调,新业务的小团队都有完整的前后端设计、产品、运营等,更不用说程度的团队了;

对于小公司,在人员上还得等,因此在运营商会显得束手束脚,但可能激发更多解决方案。

(2)人员素质

小公司人员素质经常参差不齐,可能有很多原因导致,比如(资金、项目进度等)。

(3)共享资源

大公司,很多技术和数据是共享和互补的。

在流量资源上,主站和核心产品有足够的流量,各部分的流量需求,只需提交申请,根据排期分配资源即可,常规营销不需要额外的预算费用。

小公司可想而知,每一次营销需求,运营需要负责所有的流量采购、成本核算、ROI等,在有限的预算内,抠抠索索过日子,不过如果做得好收获的是全渠道决策和尝试体验,更长链条上的投入产出测算能力。

4.结果

在大的公司新项目中,选定方向后让项目高强度的推进,轰轰烈烈的资源投入,最终项目独立发展或者达不到预期关闭,中途很少有过多的方向调整,更新战略上的一次尝试而非生死之战,不知道你可有此感觉?

在公司里,产品则明显具有创始人的愿景,但更现实的目标是活下去,所以整个过程会面临重大方向和运营策略的调整,在这一次次的调整中,运营更像一个为孩子生病积极求生的母亲。

5.收获和轨迹

大公司收获的是严谨的工作开展和管理流程,扎实的技能,丰富的人脉资源和对市场的普遍认可;小公司则收获较多领域的技能,独挡一面的机会,面临更多的成长压力试错。


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