在做商品详情页的时候把握好这几个关键点,转化率提升150%

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详情页与转化率

产品的款式,功能和销量对转化率影响是很大,但这些因素,有些是无法更改,有些一时半会也难以改变,但有一个对转化率影响非常大且能随时调整的,那就是详情页。通过打造一个优秀的详情页,转化率提升50%甚至200%都是有可能的。

详情页的基本结构

我标题里所说的详情页并不只是指展示宝贝的那个页面,详情页应该有更广泛的定义,除了最基本的产品介绍,促销文案,功能介绍,材质说明,细节图,品牌介绍或授权证明,质检报告,发货说明,售后说明,还应该包括定价,800图,主图视频和详情页视频,副标题,评价和买家秀,问大家,促销小海报,宝贝关联推荐和套餐等所有在详情页能看到的东西。只有把所有这些都完善了,一个优秀的详情页才会诞生。

卖点分析

要做一个好的详情页,非常重要的一步就是对宝贝进行卖点分析。所谓卖点,就是产品能打动买家,让买家愿意购买的优点。

要提炼卖点,1.你肯定要非常熟悉自己的产品,从产品属性中找出与同行之间不同的地方,或者一样也没关系,只要是最能影响买家购买决策的特点就先提炼出来;2.到同行的详情页看他们都在展示哪些卖点,把自己能用的提炼出来;3.到对手和自己宝贝的评价里分析买家最关心最担忧的是什么,我们在自己详情页把这些担忧作为卖点来解释;4.分析进店关键词,流量越大的关键词对应的属性肯定是买家需求越高的;5.让客服登记整理买家常问到的问题,从里面挖掘深层次的需求。

把上面提炼出来的卖点汇总,再用排除法一个个分析哪些是最有用的,保留三四个卖点就可以,把这些卖点整合到800图,视频和详情页上。卖点的文字表达不要太长,超过5个字就不是好卖点了,卖点也不要太多,一个普通买家能记住和分清三个卖点就不错了,多了买家自己都乱了。如果你的宝贝什么都好,就没有区分度,等于没有优点,所以一定要抓一些最有用的优点来重点提醒,让买家明白,并容易记住。

微详情

五张800图要自成一个详情,也叫微详情,里面要包含了详情页所有最重要的东西,也就是把你做好的详情页浓缩一下,整理成四份内容,分别安置在前四张800图上(第五张要上白底图),这样买家只浏览800图,就了解了你宝贝的重要信息,进而做出继续逛还是离开的决策。

之前也写过,浏览详情页3屏以上的不会超过50%,浏览超过10屏的不会超过15%,大多数人浏览了前3屏甚至划完了800图就选择离开了,把800图整成微详情是非常有必要的。

在800图里展示各种的都有,有把品牌授权书放上去的,有把质检报告放上去的,有把搭配套餐放上去的,有把买家评价买家秀放上去的……放什么上去不重要,最重要是你放上去的东西一定是你详情页浓缩出来最容易打动买家的东西。

主图视频和详情页视频

我给一个官方数据,有视频的宝贝会比没视频的转化率提高20%左右,所以你应该明白在详情页里加入视频是多么有必要了。关于视频有什么要注意的,除了视频时长,其他都在上一篇提及了,我这里就不再赘述了。

详情页

详情页排版并没有非常明确的要求,但一些基本的要素要包括在里面,比如促销信息(海报),关联推荐(套餐),实拍图,产品卖点,尺寸信息,材料信息,细节图,品牌说明,购物保障等。关于排版我强调要把最重要的东西放在前三屏,前三屏没能留住买家,后面设计的再好也没意义了。

下面我重点讲下如何制作一个高转化率的详情页,在这里引入一个叫FABE法则的东西,是一种非常实用的销售法则。

F代表特征,产品的基本特质,比如材料,产地,工艺,功能等;

A代表优点,就是你这个产品的卖点;

B代表利益,就是能带给买家的好处;

E代表证据,就是拿得出证据来证明你说的是对的。

综合起来就是说找出你产品的特点,分析出能打动买家的卖点,然后告诉买家能给他们带来什么利益,最后给出证据,证明你前面说的。运用这个思维做出来的详情页,转化率一定比你乱设计的要好。我举个非常常见的卖点例子,比如我们一款皮鞋想重点体现真皮这个卖点,之前你可能就会写上高档真皮,假一赔十,

你懂这个法则的话就会把它拆分成四个部分来描述:

F-特征:真皮;

A-优点:耐磨,透气性好,柔韧性好等;

B-利益:更耐穿,更舒适,更高档等;

E-证据:质检报告,品牌授权书,燃烧实验,同类对比,买家评价等。

关于详情页制作要点我用个更通俗易懂的反问式来表达:

1.我为什么要买你的产品?

2.为什么我今天就得买?

3.为什么我不应该去别家买?

4.买过的怎么说?

5.你怎么证明你说的?

一个好的详情美观且卖点清晰,再解答好上面的问题,转化率自然就飙升上去了。

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