我曾经是个做传统零售行业的运营人员，随着电子商务的兴起，便也跟随时代浪潮投入其中。我也曾面临0销量的困境，也遭遇过因订单量过大造成运力超负荷的麻烦，但凭借着自己和团队的不断摸索、坚持，和平台的资源支持，我们最终创造了年销售额过亿的奇迹。
拼多多奋斗宣言：敢于有梦、用于追梦、擅于圆梦
从传统零售跻身电商行业
大学毕业后，我一直从事传统线下食品销售，随着电子商务迅速崛起，传统零售行业越来越难生存。当时我所在的公司手上有众多国内一线品牌的代理权，苦于市场的萎缩，加上流通市场资金占用量巨大，陆续放弃了几个品牌的代理。在那个非常时期，公司决定送我去广州学习电商经验，在经过一年的学习后，回到原公司成立了电商部。
一、组建团队，陷入并走出从0到1的困境
在2015年，当时的电子商务的销售模式已相对成熟。淘宝、京东志同道合的朋友一起来到我公司一同发展。
起步阶段，除了线下做的一部分产品，为了多上架一些品种，会小批量进一些当时的网红食品。没有包装箱，就去批发包装箱；没有图片，就自己用相机反复拍照，直到自己满意。虽然很辛苦，但是看到店铺一点一点地慢慢成型还是非常兴奋的，随之而来的问题也出现了----没有订单！
为了突破零销量，我们开始做一些简单的推广，包括直通车，站外推广，效果并不明显。经过多番尝试后我们开始利用我们手中的伊利品牌产品尝试推广，取得了一定的效果。
二、遇到瓶颈，寻求渠道转变
后面几个月，我一直坚持食品行业从业者的艰苦创业精神，只要有好的价格，让利给客户，肯定会越做越好。
每天盯着自己店铺，对比别家的价格、优化产品信息、管理产品的效期（食品效期影响价格）、接待客户、进货、打包发货，什么都干。销量也从每天几单上升到了每天几十单，上百单。
但随之而来的问题就是伊利品牌方在某宝有着严格的价格管控，即使我们投入再多精力也无法超过旗舰店和猫超的权重。
这个问题让我们发现，如果要利用现有产品去突破是不可能的，要么换产品，要么换平台，在权衡利弊后我们决定保留现有产品的优势去选择可发展的新平台。
三、初入拼多多，令人兴奋
2016年初，确定好主要经营品类后，我们开始选择新的平台入驻，经过多方面对比后，我们发现了一个以拼团形式销售的平台，爆款产品销量非常惊人，这就是拼多多。
大家一致通过就是它了，既然要干就要快，当天提交了公司资质，第二天就通过了审核，可以上架产品了。平台对图片的要求并不复杂，很快，我上架了所有伊利的产品。开始研究拼多多如何运营，研究店铺后台后，有几点让我十分“震惊”：
1.新上的产品，哪怕没有销量，都可以报名上新活动。
2.也没有某宝那么多工具需要去购买，改价用具，优惠券，都不需要。
3.平台只有0.6%的交易手续费。
这样的平台让我产生了信心，需要的运营手段非常直接，好货好价，对于从事线下伊利品牌多年的我们，完全有这样的优势。
当时想着先报名个活动看看能出个几十上百单就可以了。
怀着一个尝试的心态提报了一款伊利品牌主打产品安慕希，库存1000，没想到的是活动很顺利地通过了审核、排期，活动当天我的心里也没有底，不知道会卖掉多少件。可是，拼多多再次让我震惊了，应该说是“震撼”吧。
1000件一个小时不到就销售一空，我非常的开心，又非常的担心，因为我们电商团队当时男女都算上只有不到10人，每天发货两百单还是可以应付的，1000单想都没想过。现在想起来，就是一个字，累，打包一直到夜里11点。经过这件事，也让我将运营的重点放在了拼多多上。
第一次1000单，场地不足我们占用了公司的过道
四、对接运营，死扣细节迎接更大挑战
随着这次活动的成功，我们居然有了一个专门对接的小二，还进入了拼多多的官方商家群，发现里面做食品的商家也是有很多的。压力随之而来，如果说之前的失败是平台或资源的原因，那这次我们不能给自己任何的借口，必须给自己一个交代。
接下来的时间里，我们优化了自己产品的图片、文案，在众多产品中选择了我们第一次上活动就有很好效果的安慕希来为主力推广的产品，准备打造自己在拼多多的第一个爆款。
随后的一个多月我们一直密切关注平台的活动通知，只要有满足自己的活动一定会去提报。慢慢的安慕希这款产品在我们店铺和另外两家竞争店铺的互相博弈中，销量慢慢地增长了起来。
第一次被选中上了每星期只有一次的大推文，经过这段时间的了解我们知道推文代表着销量的数倍增长，代表着表现好可以上首页的。
怀着势在必得的决心，我们杀出了重围，成功拿下这次推文的位置，虽然当时还仅仅是推文下的一个子类目，但销量和预期一样当天单品销售破了3000单，直接被抓去上了首页。
爆款单品销量
因为首页是赛马形式的，销量低了就会被淘汰，我们花费了大量的精力去保住首页的位置，很幸运也很辛苦地，我们成功了。
要知道当时的拼多多还没有现在这么丰富的自主推广手段，安慕希的成功是我们用时间、汗水一点点培养起来的。
五、为跟上平台节奏，忙碌到只能吃外卖
随着平台的快速发展，我们也在拼命地跟上平台的脚步。看着平台各方面的不断完善，我们一次又一次去学习平台推出的新玩法。时间很快来到了2016年底，回顾这一年可能只有我们才知道这中间的艰辛。
但是成绩也是可观的，我们从刚开始的不被重视，到现在公司已经开始帮助电商部单独备货，从开始每天几十单，到现在的日均2000单。从当时的10来人到现在的30多人，这一切的变化离不开我们的投入，同样也离不开拼多多给我们提供的这么多从不可能到可能。
因为订单量巨大，我们工作不离手，还没有食堂的时候我们每天都靠外卖来应付。
六、8点上班，11点下班，只为不被淘汰
2017年初，我们得到了公司的高度重视，快递方面也和多个一线快递签订了长期合作计划，我知道我们“大展拳脚”的时候到来了。2017年和2016年的拼多多可以说有了很大的区别了，不管从消费者数量，平台活动的丰富性，平台规则的完善，都可谓不断在考验着我们。
消费者数量的暴增考验着我们的产品受众指数、发货能力、服务质量。活动的丰富度考验着我们运营的同步能力。
我们的运营早上8：00上班，晚上即使下班回家也会打开电脑时刻关注着群内的任何消息和反馈，常常到夜里11：00平台小二下班我们才可以安心关掉电脑睡觉。随着平台规则的完善，我们需要更加严格地要求自己，才不会被淘汰。
事实证明我们的付出效果显著，单量从16年的日均2000，稳步提高到了日均5000，在2017年10月10日迎来了拼多多的周年庆，随后的双十一、双十二、年货节，销售额都不断地刷新我们历史新高。
近日销售额数据
目前我们有着日发货量20000单的仓库团队，有着日接待量过万的客服团队，有着经验丰富效率一流的运营美工团队。因为有优秀团队的支持，我相信我们会继续跟紧平台前进的步伐，不断创造新高。争取迎合2018年拼多多的规划打造“拼”品牌，力争做到拼多多的“头部”商家。
七、摸爬滚打出的经验，与君共勉
进军电商从0到月销千万，自己也总结出来的一些拼多多经验与大家分享
（一） 培养核心竞争力
1.产品
一定要适应平台的长期需求选定好自己的核心产品，不断提升核心产品的竞争力，不断开发新产品，争取去做那些发现好产品的“伯乐”
2．服务
拼多多是以拼团、分享的模式促成交易的，在信息化高度发达的今天，口碑会被口口相传，回购和好评带来的销量不可小视。
（二）与平台一同成长
1．不断改变
“以不变应万变”在电商运营过程中中基本都会失败，电商网络瞬息万变，一定要跟紧平台的步伐与节奏。
2.积极、主动
在好的平台环境，流量都是需要自己去争取的。积极报名活动，如果没通过，也会知道对于平台现阶段，自己产品的定位在哪里。
多多精华：
1. 月销千单的店铺也会经历破首单的尴尬，摸索、学习在任何经营阶段都必不可少
2. 在经历瓶颈期时，要深刻认识到问题的本质，或产品、或平台、或经济大环境
3.低门槛的运营活动让人惊喜，更重要的是关注优化各个运营环节，争取更大的资源优势
4. 一个爆款产品是一个紧密团结的队伍用时间和汗水堆积出来的，no pains,no gains
5. 始终保持与平台的步调一致，相信水涨船高的道理
6. 认真选品，争取在源头制胜
7. 重视服务，口碑和好评带来的销量不可小视
8. 别怕改变，改变意味着机遇
9. 踏实努力，用平凡的付出成就不平凡的事业
标签： 电商运营培训教程
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