新媒体运营是怎样利用人贪小便宜的心理,高效完成知识裂变的

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最近,在朋友圈看到一个腾讯的线上课程海报。

主要内容是特邀畅销书《互联网运营之道》《运营本源》作者金璞老师给运营人分享的一个运营体系课,其中还会涉及到一些PPT、视频福利。

新媒体运营套路

原价99.9元,限时优惠特价0元,大伙知道老贼看到这第一反应是什么吗?

二个字:套路。

出现这种情况的时候,接下来一般会是:

A.要求分享海报到朋友圈/微信群等渠道→用户朋友圈转发海报,并截图发至后台→审核通过后发放课程→其他用户看到海报如此往复。

B.要求分享海报到朋友圈/微信群等渠道→完成平台设定的扫码关注量任务后,自动发出领取链接→其他用户看到海报如此往复。

C.关注某个公众号获下载APP才可获得免费;

......

老贼也饶有兴趣的扫码进去了,果然,玩的是知识裂变这种形式!这里不需要你转发海报到朋友圈,但是你需要分享给3个好友登录进来,才能得到免费的权限。

他们是自己开发的一个完善的裂变课程小程序,挺好用的,直接点击就可以完成分享,尽量降低了诱导分享的风险。

到这里,我想扫码进来的人要么选择好友助力,要么就打退堂鼓了,没几个会花99.9元购买。

至于你不想分享给好友助力,策划者也早就想好了应对方法,那就是菜单福利。

你解锁成功后就可以进入社群、获得大咖课程原版PPT+视频+文稿,还可以听直播答疑,想想还挺不错的。

再想想,分享给3个好友好像也没太多行动成本,也不是太难,那就干吧。

当3个人点击你的分享链接登录之后,你就可以选择加入社群了。

选择加入社群后会有一个群介绍,不仅是简单介绍了一个群规,让用户有一个好的预期。同时,也再一次强化了学员福利。

在点击“我要入群”之后,就弹出了群二维码,扫码可以自动进入,不用群管一个个去拉,节省了人力运营成本。

如果没有判断错,这个群二维码应该是群满100人后,自动会替换新群二维码,这样就能保证新用户都能快速进群。

然后,进群后如何获得这些福利呢?

一般的形式会有:

A.进群之后直接就可以获得福利链接;

B.进群之后告知关注XXX公众号回复XX就可以获得福利;

C.进群之后告知添加XX客服为好友就可以获得福利;

D.进群之后告知需要分享海报到朋友圈,然后截图到群里面验证后就可以获得福利;

......

在这里,我进群后,如上面群公告所说是禁言的,所以去翻看了公告,果不其然,需要“转发海报到朋友圈添加班长微信领取”。

想想看,大伙进入群之后,肯定是着急想知道课程在哪,福利在哪,可又是禁言的,所以只能去看公告了。

得知需要转发海报到朋友圈之后会怎么样呢?我想大多数人应该是会选择转发的,因为前面都已经做了那么多了,这都是时间和精力成本,如果这里放弃那就太不划算了。

所以虽然说很多人会不爽,但是免费的东西到这一步了,你要还是不要?要的!

不过,之后这个规则又改了,进群后直接在对应公众号回复“福利”即可领取,简单了很多,不要再转发海报。

可能是策划者经过测试觉得这样更好吧,也有可能之前套路太多了。

至此,一个用户就成功进入到了这个学习社群,并获得了对应福利!

而截止这篇文章完稿,目前已经有9285人参加这个课程。

大家回想一下,这个过程我们登录了小程序,进入了社群,关注了他们公众号,有的还添加了客服人员微信。

这样,大大降低了用户的整体流失率,离开一个平台和离开四个平台是完全不一样的,也方便了后期的维护和信息精准传达。

这是现在非常流行的一种知识裂变方法,将用户进行分流,把整个运营流程承接到多个平台,实现闭环回流,将用户价值最大化。

在参与过程中,我想大家都会有这种感觉:越是参与到后面越是停不下来,不忍放弃之前所做的一切。

而这就是策划者对于“沉没效应”的利用。

人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生且不可收回的投入,如时间、金钱、精力、形象等称为“沉没成本”(Sunk Cost)。

我们看到,基本所有的这种粉丝裂变海报都不是直接就让用户转发海报,海报上面有的只有核心卖点、干货分享、扫码参加等等。

你只需要扫码就行了,先投入一步。

如果一开就要转发海报,是用户难以接受,而扫码得干货他们是欣然接受的,关注一下公众号也是能接受的,一步步下来用户也沉没了。

我记得年初的时候很多人说这种“知识付费+粉丝裂变”的模式玩不了多久,有人问我:这条路还能走多久呢?

当时我的回答是:

这种模式会一直存在,一直有效。因为人的焦虑+占便宜心理。  

知识崛起的时代,人的焦虑感越来越强,而占便宜心理从未消失,这种模式本身就是从人性的弱点出发,人人都会知道其中的套路,人人都了解策划者的目的,最终还是要看用户的耐心有多大,这种模式泛滥到何种程度 ,人的焦虑和占便宜心理什么完全被满足。

在我看来,这种打法会持续下去,是个长期有效的玩法,只是玩法需要也必须有更多升级。

好了,就说到这了,一点思考希望能对大家有启发。

标签: 微信公众号

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