微信和WeChat的合并月活跃账户数超过10亿。这应该是中国第一款月活跃用户超过10亿的互联网产品,相当之吓人,每次看微信的官方消息,都是一片大好。但是10亿的月活用户,再看自己公众号的图文打开量,真的是非常感人。
微信活跃用户一直增多,但是公众号图文点击率却越来越低,睡不着掉头发,怎么办?现在点击率能做到5%都算是不错了,那这样一种悲惨的情况下,我们要如何提高公众号图文点击率呢?
我们马上就风风火火的开展公众号改版运动?
我想大部分运营者都是这么做的,不行就改不行就改,改着改着不就好了!
NO!这样肯定不行,哪怕有时候给你蒙对了,那也不对。
在我看来,大多数人都是马上死在这里,碰见问题马上就开干,完全就不分析原因的,这不管对于解决问题还是长久思维习惯的养成,都是不好的。
公众号点击率低怎么办:
1、首先分析自己公众号图文点击率下降可能的原因。
你不知道可能的原因,如何一个个排除可能的影响因素?如何进行快速的变更测试?如何找到真正影响你点击率的原因并提出最优方案?
所以,你首先的列出目前可能导致你自己公众号图文点击率下降的原因。
而下一步,就是找到真正最影响你图文点击率的原因,或者说关键影响因素。
因为,我们前面列出了可能的影响因素,那都只是可能的而已,或者说是假设的,这还不是真正的原因,因为假设还没有经过验证。
这一步,又会死掉一大批人,因为大部分人的做法是根据经验,随便想到几个导致点击率下降的原因,然后就拍着胸脯说肯定是由这个导致的,然后火力全开,大刀阔斧。
这样不经过验证,就很可能导致方向不对努力白费,或者自己把可能性缩小,跑进一个死胡同里。
做着做着,领导都哭了!
所以说,所有未经验证的原因都不是真正的原因。但是我们不可能没有重点的去验证,这样会很浪费时间和精力。
所以,提前就需要给所有可能的影响因素赋权,也就是赋予每一个影响因素权重值。
这就得根据每一个影响因素的实际可能性、重要性以及实施难易度来赋权。这个时候经验才起到作用了,你得合理的安排好每一个影响因素的权重。
然后根据每一个可能性的权重来分配时间和精力,进行最小可行性验证,找到真正影响最大的几个原因,最终集中火力解决问题。
这里,我们把提出假设(列出影响因素)、可能性过滤(排除无意义可能)以及给各个影响因素赋权这3个步骤放在一起做了,大家可以看看。
如下,我列出了可能导致自己公众号会话点击率降低的原因,并给出了我这边相应的权重值,分值从1—5。
公众号名字/头像是否定位清晰?(1,如果是新公众号这个权值可以高点)
图文标题是否能激发了用户好奇心? (5,标题可以重点考虑,这个要经常去打磨。)
图文标题是否击中用户痛点等? (同上)
封面图是否有趣 ? 是否足够吸引人?(3,如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)
封面图是否会过于复杂或过于平淡,让用户看不明白? (同上)
推文摘要是否能促使用户点开图文?(3,如果是多图文则不考虑)
推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?(3,最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变,如果本身已经形成特色可以降低分值。)
每次推文质量知否够高,足够让用户每次都会喜欢点开?(3,推文质量相对来说短时间比较难提高)
内容定位是否垂直化或具有连续性,让用户想要连续看?(5,如果内容本身垂直度比较高,可以降低分值)
公众号粉丝是否都是精准关注的流量?(2,比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高)
商业化推文或广告是否频繁,降低了用户粘性?(2,本身商业广告较少可以降低分值,如果无法避免可以尝试做粉丝更能接受的形式)
有没有专门为粉丝做一个社群,现在活跃度如何?(4,粉丝本身活跃度对于点击率至关重要,如果有做社群分值可以降低)
有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度?(同上)
出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流(2,如果发现竞争加剧可提高分值。)
目前外部宣传推广力度以及效果是否下降?(3,外部的曝光也会促进用户点击率,如果一直没做或最近做得少都可以提高这个分值)
公众号人格化、个性化建设做得如何?(3,本身人格化、差异化非常明显的可以降低分值)
当然,影响因素还有很多,最关键是列出确实与自己相关的。
好了,现在提出了这些假设,接下来就是验证假设了。
我们给大家推荐一个进行验证的思路,分为5个步骤!
首先,提前确定好你的运营目标;然后确定几个能验证你策略是否可行的关键指标;再进行新策略的制定并实施;接着统计“改变”前后测试周期内的关键数据;最后验证关键目标是否提升。
2、通过5个步骤来探讨如何提高公众号点击率
总而言之,提出假设和验证假设完全是二码事。
不能够仅凭感觉或者完全凭固有经验不断的做苦力,正确的方式应该是具体经验,反思观察,主动实践,如此往复。
而这样的行为不仅有助于帮助我们积累正确的经验,还能增加自己的核心竞争力,最关键是这样的思维方式是一生受用的。
所以,不管你的点击率有没有下降,请记住:
抛出要解决的问题—分析问题—提出假设—进行验证—解决问题。
附带一句,对于公众号,我更喜欢的是标题点击率很高,会话阅读比例很低的情况,你可以好好琢磨一下,也可以去分析那些爆文,看是不是这么个情况?
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