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新媒体运营要做好,能为用户提供价值才是王道

大话运营 大运营,话天下 152 2018-06-15 11:30

回归价值原点

所以你看,终究是你的公众号是否能给人提供价值,好内容是价值,精神寄托也是价值,本着价值原则,我们应该怎样去做?

1.内容依然为王

不知道你有没有发现,上面讲到的很多现象,都和没有足够好的内容有关,这个虽然是说烂了,但还是有必要提一嘴。

一类是爆款内容

这个可遇不可求,但要诀在于对于时下热点的跟进和对于“势能”的把控。

以咪蒙一篇“职场不相信眼泪,要哭回家哭”为例,这篇文章说的是时下最矛盾的话题:劳资关系。这个话题极易被点燃,不管她是否真有这样一个实习生,但是她发这篇文章,并以极其煽动性的语言去写这个事情,目的就很明确了,我就是写给这些老板们看的,拼命转发吧!果不其然,很赚。

这个时候另一股“势能”又被雷斯林把握住了,刚被老板们刷屏搞得不爽的员工们正愁没地方发泄,憋得慌,你雷斯林就送来福音了,这特么必须转!结果是也很赚。两个大号赚疯了,一批跟风公号也喝了点汤,赚到些许流量,都很开心。亏的是咱们的朋友圈。

这即是内容与势能的结合,内容的策划变得越来越重要,我的公号定位是什么?我要写给谁看?他们看了后会有什么反应?这篇稿子是走心还是走肾?他们是否会转发?反复推演,逐渐你会找到属于自己的方向。

一类是常规内容

这块内容旨在维持你公号的价值,让粉丝觉得你没有糊弄我们,你还有让我继续关注的价值。这块内容倒不用特别策划,将利益点和基本的逻辑理清即可。

内容应当是具有你自己特色的,泯然如大众就会越来越平庸,温水煮青蛙般绝灭。这是个眼球经济时代,除了踏实地知行合一,灵光一现地搞事情同样重要。

2.品牌与粘度

在上面其实已经把这块的重要性强调了,品牌和粉丝的忠诚度必须深入去做。

品牌不是一天两天做起来的,而是持续地输出,是媒体你就长期“快、准、狠”地输出正三观的内容,稳定拉升影响力,同时线下配合搞活动,拉牛B合作商一起搞事情。同时,对外形象要统一起来,价值观要持续输出,慢慢地品牌也就形成了。

粉丝需要维护:文章要人格化,让他们有和你正在对话的感觉;留言回复要出彩,让他们感受到你的用心;社群得用起来,要有门槛且活动常组织,线下的关系更铁;时不时得做点线上互动,参与感很重要。关心用户的每一次反馈做取舍,指导你的公号前行。

现在已经不是发个文章就完事儿的时代了,从0到1和从1到多一样,没有捷径。

3.拿公号做营销的就好好做营销。

别搞一堆抽奖拉粉,别搞一堆投票集赞,啥用呢?送就好好送。做营销走点心,卖什么的就好好卖,把产品好好设计,产品好的话会口碑相传,自推广,再去做诚恳的宣传,踏踏实实地服务客户,终会出成果。如若产品不行,战略决策错误,那就赶紧调整,别指望推广能帮上什么忙。

“产品是一坨屎,运营也得给他做出花儿来”就是个伪命题,“产品是一切的基石”。

4.渠道要兼顾

内容固然要好,但渠道也必不可少,固守于单一平台不但无法将影响力扩散更快,更意味着其他平台的红利你也吃不到(虽然现在红利消失了)。多方引流将极大提升内容的使用效率,不用是你傻啊!

5.合作多来点

这一点就不多说了,小品牌多傍大品牌,大品牌多做做品牌联动或者跨界,一加一大于二,无论是互推还是活动,效果都挺不错。

作者:胖头
来源:知乎

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