社群是什么？社群拉新，先搞明白社群的目标群体在哪里？

1、什么是社群，我们为什么做社群？

1）什么是社群？

不知道各位有没有遇到这种情况：

“小明，咱们公司有10个用户微信群，你顺带着一起运营，一定让他们活跃起来”；

“小王，我们准备建一个社群，你这两天拉一个500人的微信”；

这是社群吗？不是，这是用户维护群！

真正的社群应该是什么样子？

请大家思考一个问题， 有4个群体：亲友群、小米粉丝群、英语学习俱乐部、老乡会，到底哪个才是一个真正的社群？

我和大家逐步分析下，一个群体到底具备哪几个要素才能算一个真正意义上的社群。

首先排除老乡会和亲友群，因为这两个群体虽然有相同的标签属性，但是并没有一个很明确的目标，也没有统一的群规则。

小米粉丝群和英语学习俱乐部都有统一的规则目标，可以通过有效的社群运营手段达到特定目标，所以这两个算是真正的社群。

社群是什么？社群就是通过社交平台聚集在一起的一个群体，有相同的属性，有统一的目标。

当这个社群的相同属性越强烈，目标越精准，这个社群产生的裂变价值就越大。所以说一个社群必须具备三个要素：

社群的用户群体一定有相同的属性标签；

社群的用户必须有相同的目标；

社群必须有他自己的运营制度。

2）我们为什么做社群？

前面我们也提到了，社群是一群属性相同的人，有共同的目标。也就是一群人通过互相协作达成某个目的，实现某种价值：

组建一个社群，每日健身打卡晒体重，争取每年减肥5公斤

组建一个社群，每周讨论一个H5案例，共同创造出一个最牛逼的H5传播

组建一个社群，每天讨论一个摄影技巧，年底出一个群友的摄影合集

组建一个社群，每年发起几个众筹，帮助那些平凡人实现自己的梦想

组建一个社群，每天测试发烧玩家，去做一个中国最牛逼的MIUI

举个实际例子：

酣客公社：汇集来自中年企业家群体的白酒极客，以酒文化和粉丝经济研讨为主，辅以全国各地举办的酣客活动，引领中年企业家回归制造业本质，打造酣客粉丝们的心灵家园。

社群，一定要能够带来某种价值。否则没有价值的社群，无意义，也无法长远。

2、我们社群的定位是什么，目标群体在哪里？

做公司要有公司的定位，做产品也要有产品的定位，社群也不例外，而且这是做社群的关键。如果社群定位不明确，那么后续的规划和运营一定也是不明确的，甚至是无序的。

想要明白社群的定位，我们先来看下社群的主要分类：

第一种是产品类的社群，类似小米、锤子的粉丝群，社群里基本都是产品粉丝和忠实用户，大家关注的是这个产品和品牌；

第二种是“同好”类社群，代表者为十点读书等，社群用户追求的是一种身份的认同，一种优越感；

第三种是知识类社群，代表者为秋叶ppt，社群用户关注的是自身的成长，所以看重的是社群能否有持续干货输出；

第四种是资源类社群，像正和岛、长青会，一般是聚集了行业精英的这样一个群体，用户在里面主要是拓展自己人脉资源，希望能达到合作关系的目的。

第五种是项目协作类社群，代表者是人人都是运营等，是基于直接的物质利益和人脉关系去建立的。

第六种是混合类社群，上述的类型都会涵盖一些，以职业、行业等划分的社群均属于此类，以BD合作为导向，这也是大家关注的重点。

明白我们所创建的社群的分类，也就找到了我们社群的目标群体，例如：

3、我的社群能够提供什么价值？

没有价值的社群，也就没有存在的意义。纵使存在，也是一个简单的聊天群。我们以万能的大熊，大熊会为例：

大熊会提供的服务价值大概有四种：

第一，内容价值。定期给他们做培训，分享我最近的所见所得和一些大的市场机会。

第二，平台价值。组织或者帮助会员组织一些活动，让他们找到志同道合的人。大熊会是一个平等交流、资源共享的平台，在这里成员可以找到很多人帮助自己，也能得到各行业人士的专业意见指导。

第三，资源价值。比如做手游的我可以给他介绍我的渠道，做电商的我可以给他介绍关系和资源。社群内的资源是共享的，相互间可以得到很好的匹配。只要你有足够的实力，我就可以找到足够的资源去支撑你成功。

第四，咨询价值。对于大熊会中大多数的普通成员来说，我给他们提供咨询价值服务。很多成员可能没有很强的实力，但是他们通过听我的培训、收听我提供的资讯，可以改善自己的生活，或者改良自己的业务模式，这些都很有价值。如果是小老板我会告诉他们怎么做产品，如果是上班族我会告诉他们怎么做营销，等等。

再举个例子：

我认识的一个朋友创建的社群。会有定期免费的彩妆课的培训。社群成员之间也可互相交流心得。那么这个社群能给群员提供的价值就是：让自己更美。而入群的成员也是为了让自己更美丽，为了实现共同价值而聚集在一起。

我们再来回顾这三个问题：什么是社群，我们为什么做社群；我社群的定位是什么，目标群体在哪里；我的社群能够提供什么价值；以上三点的答案，总结来说是：有共同属性、有统一目标、为实现某种价值。明白这三点，那么如何拉新的问题就能够迎刃而解。在社群拉新时，我们就可以根据这三个属性进行操作：

1）共同属性；

2）统一目标；

3）为实现某种价值；

有什么具体的方法呢？

这里举个简单的例子：

假如我们创办了一个“女神训练营”以“如何化妆”为主题吧。

那么我们可以对用户群体进行调研：

通过“百度指数”搜索“如何化妆”。百度指数可以体现网友的搜索行为。搜索“如何化妆”这群网友对化妆是有需求的。那么我们的目标群体就找到了。

从上图中我们可以看到，人群地域属性：北京、广东、江苏搜索指数排名前三，这是其中一组数据。

（百度指数“如何化妆”关键词用户画像年龄分布）

人群年龄属性主要集中在：20~29、30-39岁，这是另一组数据。

有了以上数据，那么就好办了。我们可以通过微博、QQ等社交软件，搜索带有：北京、广东、江苏、20-39岁等这些属性标签，来获取相关用户账号，私信或者加好友交流分享经验，然后引导入群。

作者：仪登贺

标签： 拉新 社群营销 新媒体运营培训